Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34648266

Deneme Süresi İçinde İptal Edilen Aboneliğin 3000 TL'lik Ücreti Çekildi

profile
Ömer
Bright – English For Beginners
24 Aralık 2025 09:44
278

Bright English uygulamasında Google Play üzerinden 7 günlük ücretsiz deneme sunduklarını ve sonrasında yıllık 3000 TL’lik aboneliğin başlayacağını belirten seçeneği onaylayarak deneme sürecini başlattım. Uygulamayı bir süre kullandıktan sonra beğenmediğim için, 7. gün olan 11 Aralık’ta deneme süresi dolduğu gün aboneliğimi iptal ettim.

Ancak buna rağmen 3000 TL’lik yıllık abonelik ücreti FastPay üzerinden “faturana yansıt” şeklinde benden tahsil edildi. Ücret çekimini faturamda fark ettim; buna dair ayrıca bir bilgilendirme de almadım. Deneme süresi bitmeden ve aynı gün içinde iptal etmeme rağmen ücretin alınmış olmasını kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili telefonla arayarak müşteri hizmetlerine ulaştım; “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem iptal ettiğim abonelik için ücret alınması hem de geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Deneme süresi içinde iptal etmeme rağmen benden tahsil edilen 3000 TL’lik tutarın FastPay ve operatör faturam üzerinden tamamen iade edilmesini ve aboneliğimin iptale uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

deneme-suresi-icinde-iptal-edilen-aboneligin-3000-tllik-ucreti-cekildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Deneme Sonrası İstemsiz Abonelikle 3000 TL Çekildi, İade Talebim Reddedildi

profile
Zeynep
Bright – English For Beginners
23 Aralık 2025 00:51
301

Bright English uygulamasını 14 Aralık tarihinde iPhone üzerinden App Store’dan indirdim. Uygulamada, 7 günlük ücretsiz deneme ardından 3000 TL yıllık ücret seçimiyle denemenin başlayacağı belirtiliyordu. Bu seçeneği onaylayarak deneme sürecini başlattım ve ilk iki gün uygulamayı denedim. Daha sonra...

ucretsiz-deneme-sonrasi-istemsiz-abonelikle-3000-tl-cekildi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Bright English Uygulamasında Abonelik Sorunu Ve İade Talebi

profile
Zeynep
Bright – English For Beginners
03 Eylül 2025 17:36
526

Bright English (Acemiler İçin) uygulamasını iPhone 13 cihazımda kullanmak için 3 Ağustos tarihinde kredi kartımla yıllık abonelik ödemesi olarak 1800 TL ödedim (Müşteri/Sipariş No: MXKYQ9KZ59). Uygulama, deneme süresi adı altında otomatik olarak yıllık abonelik başlatıyor ve uygulama içinde herhangi...

bright-english-uygulamasinda-abonelik-sorunu-ve-iade-talebi-1.jpg
1 Yorum

Ücretsiz Deneme Sonrası Haksız Ücret Tahsilatı Ve İletişim Sorunu

profile
Ayşe
Bright Learn Fast
04 Eylül 2025 02:37
936

31 Ağustos 2024 tarihinde Bright Learn Fast uygulamasını indirip İngilizce hızlandırılmış kurs için bir hafta ücretsiz deneme üyeliği başlattım. 3 Eylül 2024 tarihinde, yani deneme süresi bitmeden üyeliğimi uygulama üzerinden iptal ettim. Abonelikler bölümünde “üyelik iptal edildi” uyarısı görünmesi...

ucretsiz-deneme-sonrasi-haksiz-ucret-tahsilati-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
ucretsiz-deneme-sonrasi-haksiz-ucret-tahsilati-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
1 Yorum
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Bright Uygulaması Ücret Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mustafa
Bright – English For Beginners
20 Nisan 2025 00:56
1.277

Bright uygulamasından haberim olmadan ve bilgilendirilmeden hesabından 2300 lira para kesilmiştir. Bu uygulamanın iptal edilip ücretin aynen geri iadesini istiyorum. Yasal haklarım saklıdır. İlk önce 7 günlük deneme süresi bittiğinde sizi bilgilendireceğiz dediler ama herhangi bir bilgilendirme gelm...

2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz