to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Sonrası İstemsiz Abonelikle 3000 TL Çekildi, İade Talebim Reddedildi
Bright English uygulamasını 14 Aralık tarihinde iPhone üzerinden App Store’dan indirdim. Uygulamada, 7 günlük ücretsiz deneme ardından 3000 TL yıllık ücret seçimiyle denemenin başlayacağı belirtiliyordu. Bu seçeneği onaylayarak deneme sürecini başlattım ve ilk iki gün uygulamayı denedim.
Daha sonra aboneliği iptal etmeyi unuttuğum için 21 Aralık tarihinde hesabımdan 3000 TL çekildiğini fark ettim. Aynı gün içinde hem aboneliği iptal ettim hem de Apple üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak iade talebim, gerekçesi açık şekilde belirtilmeden reddedildi, hangi sebeple reddedildiğini anlayamıyorum.
Bu süreçte ücretsiz deneme hakkımı kullandım, ücret tahsil edildikten sonra uygulamaya tekrar giriş yapmadım ve hizmetten yararlanmadım. Ücretin çekildiği bu abonelik için Apple hesabıma bağlı bir sipariş/fatura numaram da mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim.
Ücretsiz deneme sonrasında istemeden devam eden bu abonelik nedeniyle tahsil edilen 3000 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
