Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Deneme Sonrası Haksız Ücret Tahsilatı Ve İletişim Sorunu

Ücretsiz Deneme Sonrası Haksız Ücret Tahsilatı Ve İletişim Sorunu
Ücretsiz Deneme Sonrası Haksız Ücret Tahsilatı Ve İletişim Sorunu
04 Eylül 02:37
557

31 Ağustos 2024 tarihinde Bright Learn Fast uygulamasını indirip İngilizce hızlandırılmış kurs için bir hafta ücretsiz deneme üyeliği başlattım. 3 Eylül 2024 tarihinde, yani deneme süresi bitmeden üyeliğimi uygulama üzerinden iptal ettim. Abonelikler bölümünde “üyelik iptal edildi” uyarısı görünmesine rağmen, bitiş tarihi olarak 30.08.2026 yazıyor ve sistem benden 1849₺ ücret tahsil etmeye çalışıyor. Ödeme yöntemimi kaldırdığım için şu an ücret çekilemiyor; ancak tekrar kart eklediğimde otomatik olarak bu tutarın çekileceği belirtiliyor.

Üyelik oluştururken bir hafta ücretsiz deneme hakkım olduğu ve iptal ettiğim takdirde ücret alınmayacağı açıkça yazıyordu. Ben de bu nedenle deneme süresi bitmeden iptal işlemini gerçekleştirdim. Fakat buna rağmen ücret tahsil edilmeye çalışılması mağduriyet yaratıyor. Uygulama içinde herhangi bir iletişim adresi bulamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Benzer şikayetlerin başka kullanıcılarda da yaşandığını gördüm.

Üyeliğim iptal edildiği ve deneme süresi dolmadan işlem yaptığım için hiçbir ücret tahsil edilmemesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ayşe
04 Eylül 02:21

30 Ağustos üyelik yapıldı 3 eylülde iptal edildi 7 günlük deneme süresi dolmadığı halde ücret alınmaya çalışılıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üyelik İptali Yapılamıyor, Deneme Süresi Bitince Ücret Çekilecek Endişesi

Zeynep
30 Haziran 00:43
895

Onayım Olmadan Üyelik Başlatıldı Ve Ücret Çekilmeye Çalışıldı

Neslihan
15 Ağustos 21:51
717
1
Rahime sonuçtan hiç memnun değil

Bright Learn Fast Üyelik İptali Sorunu

Rahime
14 Nisan 23:49
1.075

Yanlışlıkla Yıllık Üyelik Ve İptal Sorunu

Merve
04 Şubat 23:22
1.376
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Üyelik Ve İptal Sorunu

Bahar
04 Mart 23:33
1.363
Benzer Şikayet Yaz