to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Bridgestone Lastiğinin Patlaması Ve Garanti Reddi
Mardin Sanayi Sitesi’indeki Bridgestone bayisinden aldığım lastik, satın aldıktan sadece 1 hafta sonra Kurban Bayramı haftasında patladı ve bayram boyunca mağduriyet yaşadım. Bu kadar yeni bir lastiğin bu şekilde patlaması üzerine lastiği garantiye gönderdim.
Garanti incelemesi sonucunda telefonuma gelen mesajda talebimin kullanıcı hatası denilerek reddedildiği bildirildi. Lastiğin yalnızca 1 haftalık olması ve patlamanın bu kadar kısa sürede gerçekleşmesi nedeniyle bunun kullanıcı hatası olmadığına inanıyorum.
Bridgestone’dan patlayan lastiğimin garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
