Bridstone İskenderun İnan Oto Lastik Şikayetim

Hatay ili İskenderun İlçesi Sanayi sitesi Sanayi Caddesi No:25 adresinde bulunan İnan oto lastikte aracımızın ön iki lastik değişimi yapıldıktan hemen sonra lastik basınç sensörü uyarı verdi. Sensörlerde lastik değişimi yapılmadan önce herhangi bir sorun yoktu. Daha sonra kontrol ettirmek için inan otoya gittiğimizde lastik değişimi yapılan sağ ön lastikte arıza olduğu tespit edildi. Muhtemelen lastik değişimi yapılırken sensöre zarar verildi çünkü bağlantı kısmında bir çatlak mevcuttu bunu da gördüler ancak bu zararı hiçbir şekilde kabul etmediler ve sorumluluk alamayacaklarını söylediler. Lastik değiştirilmeden önce bütün sensörler sağlamken inan oto tarafından lastik değişimi yapılan lastikte oluşan arızadan bir de beni sorumlu tuttular!. İnan otodan E** bey bizi sanayide sensör işi yapan bir arkadaşına götürdü ve benden tek bir sensör için 2.500 TL ücret talep ettiler yetkili servis işçilik dahil 900 TL fiyat vermişken hem de!. E** bey ve inan oto sorunu çözmek ve bizi mağdur etmemek için tek bir teklifte dahi bulunmadı en azından zararın yarısını karşılamayı teklif etse samimiyetlerine inanacaktım. Günün sonunda bizi ciddi derecede mağdur eden inan otoya 1 yıldız dahi vermek istemiyorum ancak en düşük yıldız bu olduğu için mecburen veriyorum. Bridstone genel müdürlüğüne de mail attım bayilik verirken öncelikle müşteri memnuniyetinin ve sorumluluk almanın ne olduğunu öğretmeliler.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz sizinle irtibata geçmiş ve gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Bridstone müşteri hizmetleri tarafından arandım ancak şikayetimle alakalı hiçbir çözüm bulunmadı ve mağduriyetim giderilmedi sadece şikayetiniz olumsuz olarak değerlendirilmiştir dendi. Ne yazık ki bridstone müşterisinin arkasında durmadı! Bir daha asla Bridstone markasını tercih etmeyeceğim.
















