Oyun İlerlememiz Bir Anda Sıfırlandı

6 yaşındaki çocuğum, bilmeden oyun üzerinden yüklü miktarlarda, bilgim dışında harcamalar yapmıştır. İletişim ve mail adresiniz olmadığından ulaşamadım sizlere. Mağduriyetim söz konusu acilen dönüş yapılmasını rica ediyorum. Aksi taktir de, Bir Avukat olarak, yasal yollara baş koymam gerekecektir.

Hesabımı boş yere kaybettim. Yani çalındı, ne olduğunu anlamadım, geri istiyorum. Hesabımı aslında ben gece oynamıştım oyunu, sonra sabah girdiğimde sıfırlanmış bir hesap çıktı karşıma. E-posta da başka bir kişinin e-postasına bağlı, yan hesabım falan da yok. Lütfen yardım edin. 13.000 kupadaydım, k...

Oğlumun oynadığı oyunda bir anda bugüne kadar satın aldığımız her şey silindi. Müşteri hizmetleri, iade isteği olduğunu söylüyorlar. Böyle bir talepte bulunmadığımız halde oyundaki satın alımlar silindi ve buna karşılık iade dedikleri halde ücreti de iade etmiyorlar.

+4

Oğlumun mail adresi ile girip oynayıp belli bir seviyeye geldiği oyun kendi kendine hesaptan çıkış yaptı ve baştan başlamaya yönlendirdi. Hesabına giriş yapmak için maili yazdığımızda doğrulama kodu gönderildi diyor ancak maile kod gelmiyor, para yatırdığı karakterler, kazandığı şeylere ulaşamıyor. ...

İyi akşamlar hesabım kendi isteğim dışında kapandı şimdi de silinecek uyarısı veriyor. Daha önce Hangi e posta adresini hatırlamadığımız için açamadık. Bugün silinirse hesabı geri alamayız. Acil destek istiyorum. Bana dönüş yaparsanız sevinirim. Şimdiden teşekkür ediyorum.