to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2026 – 27.03.2026 tarihleri arasında küçük oğlumun Google üzerinden oynadığı Brawl Stars oyununa ait ödemeler nedeniyle, eşimin İş Bankası’na ait kredi/banka kartından bilgimiz ve onayımız dışında yaklaşık 12.800 TL tutarında, toplamda 42 adet işlem çekildiğini fark ettik. Üst üste gelen SMS’ler sonrası durumdan haberimiz oldu ve bu kadar yüksek bir tutarın iznimiz olmadan çekilmesini kesinlikle kabul etmiyoruz.
Durumu fark eder etmez İş Bankası müşteri hizmetleri ile görüşerek kart iptali gerçekleştirdik ve yeni kart başvurusu yaptık. Ancak bu işlemler tamamen bizim kontrolümüz ve bilgimiz dışında, küçük bir çocuğun oyun içi harcama yapmasıyla gerçekleşmiş olup, biz ebeveynler olarak böyle yüksek tutarlı harcamalara hiçbir şekilde onay vermedik.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için, kartımızdan çekilen bu haksız tutarın tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca çocukların oynadığı oyunlarda bu denli yüksek tutarlarda harcamanın bu kadar kolay yapılabilmesinin de gözden geçirilmesini, daha güçlü güvenlik ve ebeveyn kontrolü mekanizmaları sağlanmasını istiyorum.
25 Mart günü, benim adıma kayıtlı olan iPhone telefonuma 9 yaşındaki oğlum, benim hiçbir iznim ve bilgim olmadan Brawl Stars oyununu indirip oyun içinde alışveriş yapmış. O sırada evimde misafirlerim vardı; misafirimizin çocuğuyla birlikte oyun oynarken bu harcamalar yapılmış ve ben bunu ancak sonra...
1 Kasım ile 9 Kasım 2025 tarihleri arasında Google Play üzerinden Brawl Stars oyununa yaklaşık 6.500 TL tutarında, küçük yaştaki oğlumun bilgim dışında yaptığı çok sayıda satın alma işlemi gerçekleşmiştir. Durumu 10 Kasım günü fark ettiğimde hemen Google Play geri ödeme talebi oluşturdum. Sadece 10 ...
Çocuğumun benden habersiz Google Play Store aracılığıyla Türk Telekom faturasına yansıyan Brawl Stars oyun içi elmas satın alma işleminin iadesi için yazıyorum. Çocuğum habersiz almış, biz de bu olayı anlayınca iade için başvurduk ama 6 işlemin sadece 2'si onaylandı. 2648 TL tutarındaki işlemin sade...
04 Ekim 2025 tarihinde Garanti Bankası kartımdan, Google Play üzerinden Brawl Stars oyununa bilgim dışında iki ayrı harcama yapılmıştır. Bu işlemlerden biri 189,99 TL, diğeri ise 94,99 TL tutarındadır. Kartım, iznim olmadan oğlum tarafından kullanılmıştır. Bu harcamaların tarafıma iade edilmesini ta...
07.12.2025 tarihinde saat 11.20 civarında Google Play üzerinden Brawl Stars ile ilgili olarak Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan 219 TL ve 19 TL olmak üzere toplam 239 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir satın alma yapmadı...
Yorumlar