Brawl Stars Hesabımda Yetkisiz 172 TL Çekim Ve İade Talebi

18 Mayıs günü saat 13.15 sularında Brawl Stars oynadığım hesabıma bağlı olan Ziraat Bankası banka kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 172 TL tutarında harcama yapılmıştır. Tarafıma bankadan SMS gelmesiyle bu işlemi fark ettim; ben herhangi bir satın alma yapmadığım halde hesabımdan para çekildiğini gördüm.

Olayın hemen ardından Ziraat Bankası ile görüşerek kartımı güvenlik gerekçesiyle iptal ettirdim. Ancak iznim dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle mağduriyetim devam ediyor ve çekilen tutar henüz iade edilmedi.

İznim ve onayım olmadan yapılan bu 172 TL’lik işlemin incelenmesini ve tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini, ayrıca hesabıma nasıl erişim sağlandığının araştırılıp gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.