to read complaints and reviews, or file yours.Braunshop.com.tr Epilatör vozuk Çıktı
Braun’un online sitesi üzerinden 2 Mart Pazartesi günü 9 Flex epilatör satın aldım. Ürün 12 Mart Perşembe günü Malatya Yazıhan’daki adresime teslim edildi. Kutu açılıp denendiğinde cihazın çalışmadığını fark ettim. Şarja taktığım halde cımbız başlığı kesinlikle çalışmıyor, yalnızca diğer başlık çalışıyor.
Bu durumu hemen Braun destek hattını arayarak ilettim. Daha sonra tarafıma dönüş yapıldı ve 10 Mart Salı günü kuryenin gelip ürünü alacağı söylendi. Bu nedenle işe gitmeyip bütün gün evde bekledim; ancak hiçbir kurye gelmedi. Sonrasında da bugün gelmezse ancak Perşembe günü gelebileceği söylendi. Yani arızalı ürün gönderdikleri yetmiyormuş gibi, bir de tüm günümü boşa harcayıp beni mağdur etmiş oldular ve Perşembe günü için de tekrar iş yerimden izin almak zorunda kalacağım.
Ts0203281676 numaralı sipariş kapsamında tarafıma arızalı ürün gönderildiği ve kurye sürecinde de mağdur edildiğim için, ürünün hiçbir ek ücret talep edilmeksizin iadesini ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
