to read complaints and reviews, or file yours.Braun Irt-6515 Ateş Ölçer Yanlış Ölçüm Yapıyor!
2,5 yıl önce uzun araştırmalar, farklı marka deneyimlerinin üzerine Braun ırt-6515 kulaktan ateş ölçer aldık. Başlarda gayet tutarlı ve güvenilir ölçümler yapan cihaz 1-2 derece arasında yüksek veya düşük değerler çıkarmaya başladı. (Koltuk altı cihazı ve hastane cihazlarıyla karşılaştırıldığında.) Bunun üzerine Ekim ayında servise durumu anlatıp ya kalibrasyon yapılmasını ya da değişim talep ettik, 10 gün sonra bizi ikiletmeden cihazı sıfır kapalı kutu olarak gönderdiler. Ve bugün ateş ölçeri kullanmak durumunda kaldık ama hastaneye nasıl gittiğimizi bilmiyorum bile! 39.9 derece ateşle evden çıktık, hastaneye gittiğimizde 2 ayrı cihazdan ölçüm yapıldı 38.3 ve 38.1 çıktı. Şimdi çocuklarımız için kaliteli diye güvenilir diye tonla para verdiğimiz cihazın özellikle çocuklu ailelere yaşattığı gerilim, panik, stres adı her neyse ne olacak? Hadi ilk cihaz yıprandı suya düştü ayarı kaçtı bilmem ne, e sıfır cihazda da aynı problem yaşanıyor bakıyorum herkes bu konudan muzdarip. Irt-6515 modelinde bu kadar sıkıntı olması normal mi? Bunların kalite kontrolü yapılmıyor mu? Yoksa Braun markasını pahalı diye güvenilir mi sanmışız? Gözümüzde mi büyütmüşüz? Bu konuya acilen bir çözüm ve açıklama bekliyorum.
Not: Fotoğraf bugün sabaha karşı Özel bir hastanenin acil servisinde çekilmiştir.
Bugün 'Sistem çözüm ortaklığı' adlı ithalatçı firmayla görüşme sağladım. Bunun değişim yapılan 3. Aynı model cihaz olduğunu, irt-6515 modelinin sorunlu bir cihaz olduğunu ve ürünü bir üst modeliyle değiştirmek istediğimi söyledim. Bunun üzerine bana; Ürünün garantisinin bittiğini, daha önceki değişimin garanti bittiği halde esnetme yapılarak değişim yapıldığı, herhangi bir işlem yapamadıklarını, herhangi bir şikayet kaydı da oluşturamayacaklarını (şikayet kaydı oluşturmak istedim ses kaydını dinlerlerse bana geri dönüş sağlayacaklarını söylediler.) ancak ürünü kendilerine gönderim sağlanması halinde aynı cihazı indirimli bir şekilde 1.600₺ 'ye alabileceğim söylendi. Neden ayıplı ve sorunlu olduğu bariz belli bir ürünü bir daha aldırmaya çalışırsınız ki? Ebebek firmasına da gideceğim, gelişmeleri aktarırım.
