Brand Prive'den Yanlış Ürün, Kaba Davranış Ve Müşteri Hakaretleri

Emine · 2025-05-01T22:04:08+03:00

Brand Prive adlı Instagram giyim sayfasından ürün aldım. Uyarmama rağmen yanlış ürün gönderdiler. Benim ikiz bebeğim var, dışarı çıkıp kargoyla uğraşamam dedim. Buna rağmen, 'Tam not alıyoruz' dediler fakat ürünü yine yanlış gönderdiler. Özür bile dilemediler, sadece ürünü kargoya göndermemi istediler. Kargoya gittim fakat 1 Mayıs resmi tatil olduğu için kapalıydı, ben de bunu kendilerine bildirdim. Çocuklarım var, yanlışlık olmadığını söyledim. Ancak kaba bir üslupla, 'Sürekli aynı şeyi söylemeyin, anlayışsızsınız, sorunlusunuz, yanınızdaki insanlara yazık' gibi ifadeler kullandılar. Ben de artık yazmayacağımı, ürünü yollayacağımı ve kendi ürünümü göndermelerini istedim. Bana, 'Sizin gibi bir insana göndermeyiz' dediler. Hakkımı helal etmediğimi söyledim, yine hakaret ettiler ve kendi yazdıklarını silip, benim yazdıklarımın ekran görüntüsünü gönderip beni engellediler. Sorunumun giderilmesini talep ediyorum. Brand Prive adlı mağaza.

Emine

Merhaba sorunum ne zaman çözülür acaba

Emine

Brand prive adli Instagram sayfasından ürün aldım sürekli eksik gönderim yapıyorlardı uyarmama rağmen bu defa yanlış ürün yolladılar saçma sapan mesaj atıp kendi yazdıklarını silip ekran fotosu attılar sanki şikayet etsem onlar çıkmayacak her neyse sürekli yazdı ve yazmayı kesin dedim urunu göndermeyin asla yardımcı olamayacağız dediler şikayet var a yazdım ve hiç dönüş yapmadılar bunlar nasıl bir işletme anladım

Benzer Şikayetler

İade Sorusuna Saygısız Yanıt Ve Engelleme Mağduriyeti

Aycan

Brand Prive

485

BrandPrive'nin sitesi üzerinden elbise alışverişi yapmayı düşünüyordum. Satın alma öncesinde mağdur olmamak adına iade politikalarını sormak için kendileriyle Instagram'dan iletişime geçtim. Ancak müşteri temsilcisi, net bir şekilde iade olmadığını, sebep olarak ise 'Sizin için stok getirtiyoruz, o ...

iade-sorusuna-saygisiz-yanit-ve-engelleme-magduriyeti-5.jpg

iade-sorusuna-saygisiz-yanit-ve-engelleme-magduriyeti-3.jpg

iade-sorusuna-saygisiz-yanit-ve-engelleme-magduriyeti-2.jpg

iade-sorusuna-saygisiz-yanit-ve-engelleme-magduriyeti-1.jpg

My Page Butik Yanlış Ürün, Eksik İade Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Fatma

My Page Butik

1.329

Ben bu firmadan bir kaban ve pantolon almıştım. Birkaç gün sonra beni arayıp pantolonun üretimde olduğunu, kargo çıkışını birkaç gün sonra yapıp yapamayacaklarını sordular. Ben de kabul ettim. Ancak söyledikleri tarihte kargo çıkışı yapmadılar. Birkaç gün sonra mesaj attığımda pantolonun hâlâ üretim...

1 Destek

İptal Edilemeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Mesajlar

Melis

Svelte Chic

5.165

Instagram'dan sipariş verdim. Verdiğim gün, 1 saat içinde vazgeçip iptal etmek istediğimi söyledim, yardımcı olacaklarını söylediler. 1 gün geçti, yine yazdım. 'Biz iptal edemiyoruz, sizin elinize ulaşsın, siz bize geri yollayın' dediler. Ürünü 1 saat içinde zaten iptal etmek istediğimi ve elime gel...

İptal Edilemeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Mesajlar

1 Yorum

İade Talebi ve Ürün Durumu Hakkında Şikayet

Serap

Grtrend.com.tr

575

Gr Trend sitesinden bir elbise aldım. Ürün olmadığından dolayı para iadesi istedim. Bana ısrarla değişim yapalım deyip durdular. Ben de hamile olduğumu, diğer elbiselerin üzerime olmayacağını ve bu nedenle para iadesi istediğimi belirttim. Ürünü benden aldılar. Ertesi gün, ürünü kullanılmayacak hale...

İade Talebi ve Ürün Durumu Hakkında Şikayet

Yanlış Adrese Teslimat Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar