Brand Prive'den Yanlış Ürün, Kaba Davranış Ve Müşteri Hakaretleri

Brand Prive adlı Instagram giyim sayfasından ürün aldım. Uyarmama rağmen yanlış ürün gönderdiler. Benim ikiz bebeğim var, dışarı çıkıp kargoyla uğraşamam dedim. Buna rağmen, 'Tam not alıyoruz' dediler fakat ürünü yine yanlış gönderdiler. Özür bile dilemediler, sadece ürünü kargoya göndermemi istediler. Kargoya gittim fakat 1 Mayıs resmi tatil olduğu için kapalıydı, ben de bunu kendilerine bildirdim. Çocuklarım var, yanlışlık olmadığını söyledim. Ancak kaba bir üslupla, 'Sürekli aynı şeyi söylemeyin, anlayışsızsınız, sorunlusunuz, yanınızdaki insanlara yazık' gibi ifadeler kullandılar. Ben de artık yazmayacağımı, ürünü yollayacağımı ve kendi ürünümü göndermelerini istedim. Bana, 'Sizin gibi bir insana göndermeyiz' dediler. Hakkımı helal etmediğimi söyledim, yine hakaret ettiler ve kendi yazdıklarını silip, benim yazdıklarımın ekran görüntüsünü gönderip beni engellediler. Sorunumun giderilmesini talep ediyorum. Brand Prive adlı mağaza.

Merhaba sorunum ne zaman çözülür acaba

Brand prive adli Instagram sayfasından ürün aldım sürekli eksik gönderim yapıyorlardı uyarmama rağmen bu defa yanlış ürün yolladılar saçma sapan mesaj atıp kendi yazdıklarını silip ekran fotosu attılar sanki şikayet etsem onlar çıkmayacak her neyse sürekli yazdı ve yazmayı kesin dedim urunu göndermeyin asla yardımcı olamayacağız dediler şikayet var a yazdım ve hiç dönüş yapmadılar bunlar nasıl bir işletme anladım






