Brahmasustavuklari.com Dölsüz Yumurta Gönderdi

Yaklaşık 16 gün önce https://brahmasustavuklari.com/ isimli siteden 19 adet kuluçkalık tavuk yumurtası satın aldım. Ödemeyi EFT ile toplam 1.710 TL olarak yaptım. Yumurtaları kontrol ettiğimde 15 tanesinin boş, yani dölsüz olduğunu gördüm.

Durumu satıcıya WhatsApp üzerinden ilettiğimde, 15 adet yumurtayı kırıp videoya çekmemi ve kendilerine göndermemi, ardından telafi edeceklerini söylediler. İstedikleri gibi tüm yumurtaları kırıp videoyu gönderdim. Sitenin kendi sayfasında “yüzde yüz para iadesi” ibaresi yer aldığı için, ben de bu maddeye güvenerek ücretimin tamamının iadesini talep ettim. Ancak bana, bu yüzde yüz iadenin sadece yüzde 50’ye uygulandığını söyleyip, sadece 5 yumurtanın parasını gönderdiler.

Hem sitede yazan yüzde yüz para iadesi vaadinin arkasında durmadılar, hem de kesilmesi gereken faturayı hiç göndermediler, ortada herhangi bir fatura da bulunmuyor. Hakkımı helal etmediğimi belirttiğimde ise aynı şekilde cevap verip WhatsApp üzerinden saygısız bir üslupla beni engellediler.

Hem ürünlerin büyük kısmının dölsüz çıkması, hem sitedeki iade vaadinin gerçeği yansıtmaması, hem de iletişim tarzları ve fatura düzenlememeleri. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.