Tek Kişilik Turda Yardımsızlık Ve Güvensizlik Yaşadım

Boyacıoğlu Turizm’in “Benliksin 5 ülke 7 şehir” turuna tek başıma katıldım ve bugün itibarıyla turun ikinci günündeyim. Tura tek başıma katıldığım için her turda olduğu gibi en yüksek ücreti ödememe rağmen, tur boyunca kendimi tamamen yalnız ve sahipsiz hissettim.

19 Temmuz’da başlayan turumun ikinci gününde, geç saatte Hôtel Mercure Paris Porte de Versailles Expo’daki otele dönüşte zor durumda kaldım. Grubun gecikmesine hoşgörü gösterilirken, ben 15 dakika geç kaldığım için kimse bana yardımcı olmadı ve tek başıma taksiyle otele dönmek zorunda kaldım. Gece geç vakitte yabancı bir ülkede tek başıma sokakta kalmak beni hem çok korkuttu hem de derinden üzdü. Neyse ki tesadüfen denk geldiğim Türk turistler yardımcı oldu da otele ulaşabildim.

Otele vardığımda ise yorgun ve ağlamaklı bir haldeyken bu kez de oda numaramı hatırlayamadım. Kartım elimde olmasına rağmen oda numarasını unuttuğum için görevli kişilere yazdım, bana “size ilettik” denilerek bekletildim. Aşağıya inip resepsiyonda uzun uğraşlar sonunda oda numaramı alabildim ve odama girebildim. Beş gecelik turumun daha ikinci gecesinde bu kadar ağlayıp yıpranmış olmam, verilen hizmetin ve ilginin ne kadar yetersiz olduğunu gösteriyor.

Ben, tek başına katılan bir misafir olarak en yüksek ücreti ödememe rağmen, en az aileler ve kalabalık gruplar kadar ilgi ve güvenlik hissini hak ettiğimi düşünüyorum. Tur esnasında yalnız gelen misafirlerin de güvenli dönüşlerinin sağlanmasını, benzer bir durumda rehberlerin ve firma yetkililerinin daha duyarlı olmasını ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma bir açıklama ve özür ile gerekli telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum. Bu yaşadıklarım sebebiyle bir daha bu firmayı tercih etmeyi kesinlikle düşünmüyorum.