to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan aldığım Hatır Köz Sütlü Türk Kahve Makinesi Imperial Red ürünüm kırmızı ışık arızası verdiği için yaklaşık 15 gün önce servise gönderdim. Servis işlemlerin tamamlandığını ve ürünün kargo ile tarafıma gönderildiğini belirtti.
Bana iletilen bilgiye göre ürünüm Bovo kargo firmasıyla gönderilmiş ve 2 gün önce sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor; ancak ürün bana ulaşmadı, herhangi bir teslimat almadım. Elimde Bovo kargosuna ait takip linki ve servis işlem numarası SRV-1273866-G8G1K mevcut olmasına rağmen, ortada ne ürün var ne de net bir açıklama.
Ürünü arıza nedeniyle servise göndermişken şimdi hem kahve makinemden hem de ödediğim ücretten mahrum kalmış durumdayım. Ürünümün derhal bulunup eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını veya ürün bedelimin iadesini talep ediyorum. Kargo süreci ve teslimatla ilgili yaşanan bu mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
21.12.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm Karaca mağazasından karaca hatır luxe 54086 model kahve makinesini satın aldım ve ürünün eve teslim edilmesi için Bovo kargoya verildiği söylendi. Ancak bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi, kargo takip numarası da paylaşılmadı. Kargodan bilgi a...
Karaca’dan aldığım Homend marka çaycı ürünüm (kargo takip numarası: 2110353257), 21 Ekim tarihinde Karaca tarafından Bovo Kargo’ya teslim edilmesine rağmen halen tarafıma ulaştırılmadı. Kargo teslim adresim Ankara/Etimesgut. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kura...
Bovo Kargo ile Karaca marka termos siparişimin teslimat sürecinde ciddi bir problem yaşıyorum. 17 Kasım’da kargoya verilen ürünümle ilgili o tarihten bu yana hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Önce SMS ile “bilgilerinize ait kargo bulunamamıştır” şeklinde ...
Merhaba, Karaca mağazasının internet (online) sayfasından Karaca Hatır Hüps Quartz Sütlü Türk Kahvesi, Rose Gold kahve makinası siparişi verdim. Siparişim Bovo kargo lojistik ve dağıtım anonim şirketi ile Hepsijet aracılığı ile teslimat adıma yapılmadı ve kargomun bana değil başka biri adına teslim ...
Bovo ve Aves Kargo ile yaşadığım kayıp kargo problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mono filtre kahve makinem Ankara’da bulunan Karaca mağazasından, servise gönderilmek üzere kargoya verildi, ancak gönderimden beri ürünüm kayıp görünüyor. Kayıp kargo ile ilgili olarak önce Bovo Kargo ile görüştü...
Yorumlar