to read complaints and reviews, or file yours.Bovo Karaca Kahve Makinesi Kayıp Ve Geri Ödeme Talebi
21.12.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm Karaca mağazasından karaca hatır luxe 54086 model kahve makinesini satın aldım ve ürünün eve teslim edilmesi için Bovo kargoya verildiği söylendi. Ancak bu süreçte bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi, kargo takip numarası da paylaşılmadı.
Kargodan bilgi almak için kendim aradığımda kargomun kaybolduğu söylendi. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak ne ücret iadesi ne de ürünün tekrar gönderilmesi konusunda herhangi bir yardımda bulunulmadı, nasıl bir çözüm sunacaklarına dair de net bir bilgi verilmedi.
Mağazaya gidip Samsun Piazza Avm Karaca şubesiyle de görüştüm, orada da kaybı henüz tespit edemedik, tespit edince size dönüş yaparız şeklinde genel bir ifade ile geçiştirildim. 9 gündür ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.
Kredi kartı ile 3 taksit halinde ödediğim ve fiş numarası 1882025000025834 olan bu alışverişimle ilgili yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
