to read complaints and reviews, or file yours. 
Bovo ve Aves Kargo ile yaşadığım kayıp kargo problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mono filtre kahve makinem Ankara’da bulunan Karaca mağazasından, servise gönderilmek üzere kargoya verildi, ancak gönderimden beri ürünüm kayıp görünüyor.
Kayıp kargo ile ilgili olarak önce Bovo Kargo ile görüştüm, ancak kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi veremediler. Aves Kargo tarafına ise defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum, telefonla da bilgi alamıyorum.
Ben ürünümün bir an önce bulunup tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer ürünüm bulunamıyorsa, filtre kahve makinemin bedelinin tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
30 Kasım tarihinde Karaca uygulamasından aldığım avize, aynı gün Bovo Kargo’ya teslim edildi olarak görünüyor ancak o günden beri sistemde sadece “transfer sürecinde” ibaresi yer alıyor, hiçbir ilerleme yok. Günlerdir takip ediyorum, kargo bulunamadı hatasıyla karşılaşıyorum. Sipariş numaram 201152...
Karaca’dan aldığım Homend marka çaycı ürünüm (kargo takip numarası: 2110353257), 21 Ekim tarihinde Karaca tarafından Bovo Kargo’ya teslim edilmesine rağmen halen tarafıma ulaştırılmadı. Kargo teslim adresim Ankara/Etimesgut. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kura...
Bovo Kargo ile Karaca marka termos siparişimin teslimat sürecinde ciddi bir problem yaşıyorum. 17 Kasım’da kargoya verilen ürünümle ilgili o tarihten bu yana hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi ve tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Önce SMS ile “bilgilerinize ait kargo bulunamamıştır” şeklinde ...
Karaca Home sitesinden sipariş ettiğim ürünleri Bovo kargo adreste olduğum halde adrese gelmeden kargoyu teslim edilmedi olarak göstermiş. Kafalarına göre hareket ediyorlar. Defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen kargomu getirmediler. Gelmeden önce arayın butonuna tıklamadım buna rağmen ge...
Yorumlar