Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bovbet Üyelik Bonusları Görünmüyor, Şeffaf Açıklama Ve Hemen Düzeltme Talebi

Recep
Recep
BovBet
24 Nisan 10:5155
Recep'in Teşekkür Mesajı
Sorunum kısa sürede çözüme ulaştırıldı, ilginiz için teşekkür ederim.

Yakın zamanda Bovbet üzerinden yeni üyelik oluşturdum. Hem daha önce mesajla bilgilendirme yapılmıştı hem de arandım ve sunulan üyelik bonusları cazip geldiği için hesap açtım. Ancak siteye üye olduktan sonra vaat edilen üyelik bonuslarım hesabıma tanımlanmadı.

Site tarafına göre bonuslarımın tanımlandığı söyleniyor fakat hesabımda herhangi bir ekleme görünmüyor. Belki yatırımla birlikte otomatik tanımlanır diye düşünerek hesaba yatırım da yaptım, şu an yatırım tutarım hesabımda gözüküyor ancak üyelik sırasında vaat edilen Bonus bakiyemi hâlâ göremiyorum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; buna rağmen Bovbet’in üyelik aşamasında duyurduğu bonusların, hesabımda açık ve şeffaf şekilde görünür hale getirilmesini ve eksik olan tüm bonusların tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Recep
Recep
25 Nisan 10:33

Sorunum kısa sürede çözüme ulaştırıldı, ilginiz için teşekkür ederim.

8 Mayıs 12:28 (Şikayetten 14 gün sonra)

Değerli Üyemiz, İletmiş olduğunuz konu ilgili birimlerimiz tarafından incelenmiş olup gerekli işlemler sağlanmıştır. Yaşamış olduğunuz süreç boyunca göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Bovbet ailesi olarak sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına çalışmalarımızı sürdürdüğümüzü bilmenizi isteriz. İyi günler dileriz.

Benzer Şikayetler