to read complaints and reviews, or file yours.Bovbet’te Söz Verilen Bonus Tanımlanmadı
Bovbet isimli sitede Bonus alımlarında ciddi sorun yaşıyorum. Kayıp yaşadığım halde, öncesinde “kaybetsen de kazanacaksın” denilerek vaat edilen Bonus tarafıma kesinlikle tanımlanmadı. Bu durumdan dolayı artık siteye kesinlikle güvenmiyorum ve bir daha oynamak istemiyorum.
Bonusum tanımlanmadığı için defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen açılan telefona bile bakmıyorlar, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Bahislerimde herhangi bir sorun yokken sadece bonusu vermemeleri kabul edilebilir bir durum değil. Bonusumu vermedikleri sürece sitede tekrar oyun oynamayı düşünmüyorum.
Bu sitenin davranışını tam bir fiyasko olarak değerlendiriyorum. Bana vaat edilen bonusun eksiksiz olarak tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi bu metinde paylaşmak istemediğimi de özellikle belirtmek isterim.
Değerli Üyemiz, İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz tarafımızca alınmış olup konu hassasiyetle değerlendirilmektedir. Bovbet platformunda sunulan bonus ve kayıp bonusu kampanyaları, belirli kampanya şartları ve uygunluk kriterleri doğrultusunda tanımlanmaktadır. “Kaybetsen de kazanacaksın” gibi kampanya içerikleri, yalnızca ilgili kampanya koşullarının eksiksiz şekilde yerine getirilmesi durumunda geçerli olmakta olup, bonus tanımlamaları bu şartların sağlanmasına bağlı olarak sistem tarafından otomatik şekilde gerçekleştirilmektedir. Bonus tanımlaması ile ilgili yaşanan gecikmeler veya uygunluk durumları, sistem kayıtları üzerinden detaylı şekilde incelenebilmekte olup, kullanıcıları mağdur etmeye yönelik herhangi bir uygulama söz konusu değildir. İlgili kampanya kapsamında uygunluk durumunuzun kontrol edilebilmesi adına, güvenli destek kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmeniz halinde gerekli incelemeler sağlanarak tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Bovbet olarak lisanslı ve şeffaf hizmet anlayışıyla, tüm bonus ve kampanya süreçlerinin belirlenen kurallar çerçevesinde yürütüldüğünü bilmenizi isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Destek ekibi oldukça ilgiliydi, sorunumu çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim.
