Üyelik Bonusu Hesaba Yansımıyor Ve Açıklama Talebi
Bahsine sitesine yeni bir üyelik oluşturdum. Daha önce hem SMS hem de telefonla aranarak çeşitli üyelik ve yatırım bonuslarının oldukça cazip olduğundan bahsedildi. Bu bilgiler doğrultusunda sitede üyelik açtım ancak vaat edilen üyelik bonusları hesabıma tanımlanmadı.
Site tarafı, bonusların tanımlandığını ifade ediyor ancak hesabımda herhangi bir ekleme ya da Bonus bakiyesi görünmüyor. Belki yatırımla birlikte tanımlanır diye düşünerek siteye yatırım da yaptım, şu anda yatırım tutarım hesabımda görünüyor fakat üyelik bonusum hala hesabıma yansımış değil.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum fakat yaşadığım bu durumun incelenmesini, tarafıma vaat edilen üyelik bonuslarının eksiksiz ve net şekilde hesabıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.