to read complaints and reviews, or file yours.Bovbet Üyeliği Kapatılamıyor Ve Binlerce Lira Kaybı Yaşadım
Bovbet adlı sitedeki üyeliğimi yaklaşık bir aydır kapattırmaya çalışıyorum. Defalarca kez talepte bulundum ve benden istenen tüm adımları, bilgi ve belgeleri eksiksiz yerine getirdim. Her seferinde tarafıma “bugün içinde kapanacak” şeklinde geri dönüş yapılmasına rağmen hesabım bir türlü kapatılmadı ve süreç bilinçli olarak uzatılıyormuş hissi uyandırdı.
Diğer tüm sitelerde hesap kapatma taleplerim kısa sürede yerine getirilmişken, yalnızca Bovbet’in bu şekilde oyalayıcı bir tutum sergilemesi nedeniyle bu süre içinde sitede oynamaya devam ettim ve binlerce lira kaybettim. Bu süreç beni hem maddi hem de manevi olarak çok yıprattı.
KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak Bovbet’ten talebim, hesabımın/üyeliğimin hiçbir şekilde yeniden açılmayacak şekilde derhal ve kalıcı olarak kapatılması ve bu konuda tarafıma yazılı olarak net bir dönüş yapılmasıdır.
Sayın Üyemiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bovbet olarak lisanslı ve global çapta hizmet veren bir şirketiz; hesap kapatma ve üyelik sonlandırma süreçlerimiz güvenlik, finansal kontrol ve yasal yükümlülükler doğrultusunda belirlenen prosedürler çerçevesinde yürütülmektedir. Tarafımıza iletmiş olduğunuz hesap kapatma talebi ilgili birimlerimiz tarafından sistem kayıtları üzerinden detaylı şekilde incelenmiştir. Üyelik sonlandırma işlemleri; açık finansal işlemlerin kontrolü, güvenlik doğrulaması ve teknik prosedürlerin tamamlanması sonrasında kalıcı olarak gerçekleştirilmektedir. Bu süreçte tarafınıza iletilen bilgilendirmeler, işlemin en sağlıklı ve güvenli şekilde sonuçlandırılması amacıyla yapılan standart prosedür bilgilendirmeleridir. Yapılan kontroller sonucunda hesabınızın kapatma talebinin kayıt altına alındığı ve gerekli süreçlerin tamamlanmasının ardından üyeliğinizin kalıcı ve geri döndürülemez şekilde pasif duruma alınacağı teyit edilmiştir. Süreç yasal ve teknik gereklilikler doğrultusunda ilerlemekte olup, herhangi bir hak kaybı söz konusu değildir. Bovbet olarak tüm kullanıcı taleplerini güvenli ve şeffaf şekilde sonuçlandırmaya devam edeceğimizi belirtir; anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Bovbet Destek Ekibi
"Site sağlam ve güven veriyor, kayıplarım ve üyelik sorunum çözülünce rahatladım, teşekkürler! "
