to read complaints and reviews, or file yours.Bovbet Hesabımın Kapatılması Ve Verilerimin Silinmesi Talebine Cevap Verilmedi
Bovbet adlı siteye ait hesabımın kapatılmasını ve üyeliğimin tamamen silinmesini talep etmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı. Defalarca üyeliğimin iptalini istediğim halde hesaplarım hâlâ aktif görünüyor.
Tarafıma telefonla dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde arama yapılmadı, bilgilendirme sağlanmadı ve süreçle ilgili net bir yanıt verilmedi. Üyeliği kapatma ve kişisel verileri silme taleplerini bu kadar görmezden gelmelerini anlamakta güçlük çekiyorum.
KVKK kapsamında kişisel verilerimin korunmasını talep ediyor, sitedeki üyeliğimin tamamen kapatılmasını, tüm kişisel bilgilerimin derhal silinmesini ve bu işlemin gerçekleştirildiğine dair tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bovbet olarak lisanslı ve global çapta hizmet veren bir şirketiz; hesap kapatma ve veri silme süreçlerimiz KVKK ve ilgili uluslararası veri koruma mevzuatı çerçevesinde yürütülmektedir. Tarafımıza iletmiş olduğunuz üyelik sonlandırma ve veri silme talebiniz sistem üzerinde kayıt altına alınmış olup, ilgili birimlerimiz tarafından güvenlik ve yasal yükümlülük kontrolleri kapsamında incelenmektedir. Hesap kapatma işlemleri; açık finansal işlem kontrolü, güvenlik doğrulaması ve mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtların ayrıştırılması süreçlerinin tamamlanmasının ardından kalıcı olarak gerçekleştirilmektedir. Kişisel verileriniz, yasal saklama süresi gerektiren kayıtlar hariç olmak üzere, mevzuata uygun şekilde silinmekte veya anonimleştirilmektedir. Süreç tamamlandığında üyeliğiniz geri döndürülemez şekilde pasif duruma alınacak ve tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Herhangi bir talebinizin görmezden gelinmesi söz konusu olmayıp, işlemler standart prosedür çerçevesinde ilerlemektedir. Bovbet olarak veri güvenliğini ve kullanıcı haklarını öncelik kabul ettiğimizi belirtir; anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Bovbet Destek Ekibi
Hesabımın kapatma ve veri silme talebime başta cevap alamadım ama destek sorunu çözdü. Site sağlam ve güvenilir, teşekkürler.
