Çözüldü: Bovbet Canlı Destek Hattında Yavaş Ve Yetersiz Hizmet

Büşra · 2025-10-20T13:07:28+03:00

Bovbet sitesinde uzun süredir canlı destek hattında sürekli bekletiliyorum ve yoğunluğun hiç bitmemesi nedeniyle sorunuma hızlı bir şekilde çözüm bulamıyorum. Özellikle casino oyunlarında hata aldığımda canlı desteğe başvurduğumda, bana sürekli olarak bahis saati, bahis ID’si veya en son oynadığım oyunun detayları gibi ek bilgiler isteniyor. Tüm bu bilgileri iletsem bile gereksiz yere oyalandığımı ve sorunun çözülmediğini hissediyorum. Canlı desteğin daha hızlı ve çözüm odaklı olmasını, kullanıcıların sorunlarının daha kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

BovBet

Sayın Büşra K., Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bovbet olarak lisanslı ve global çapta hizmet veren bir şirketiz; tüm destek süreçlerimiz ilan edilen şart–koşullar doğrultusunda, şeffaflık ilkesiyle yürütülmektedir. Yoğun saatlerde canlı destek hattında bekleme süreleri uzayabilir. Platformumuzda ilk aşamada yardım botu temel yönlendirmeler yapar; temsilci bağlandıktan sonra işlem, ilgili log kayıtlarının bulunabilmesi için sizden istenen bilgilerle (oyun adı/sağlayıcı, bahis saati, bahis/oyun ID’si, hata ekranı) ilerler. Bu detaylar, sağlayıcı loglarını eşleştirmek ve çözümü hızlandırmak için zorunludur. Daha hızlı sonuç için talep açarken lütfen şu bilgileri birlikte iletin: Oyun adı/sağlayıcı ve yaklaşık tarih–saat, Bahis/oyun ID’si ve masa/oda adı (varsa), Hata ekranının görüntüsü ve kullandığınız tarayıcı/uygulama–sürüm. Ayrıca sohbet penceresinde “Temsilciye aktar” komutunu kullanabilir veya [email protected] adresine bu bilgileri göndererek yazılı kayıt oluşturabilirsiniz; ekibimiz öncelikli inceleme yapacaktır. Saygılar, Bovbet Destek