Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zeki sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Haklarım Reddediliyor, Kayıplarım Göz Ardı Ediliyor

profile
16 Nisan 13:05
76
Zeki'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunumla ilgili iletişime geçtiğimde hızlı bir dönüş aldım. Destek ekibi süreci iyi yönetti ve problemimi kısa sürede çözdü. Teşekkür ederim.”

Uzun süredir Bovbet sitesini aktif olarak kullanmama rağmen Bonus haklarım tanımlanmıyor ve taleplerim sürekli reddediliyor. Son yaklaşık dört aydır sitede düzenli ve yoğun şekilde işlem yapıyorum, buna rağmen müşteri memnuniyetine yönelik herhangi bir olumlu yaklaşım göremedim.

Son üç ayda 5.000 TL’ye yakın kaybım olmasına rağmen yaptığım Bonus taleplerine, sadece site aktifliği ve üyelik süresine bakılarak işlem yapıldığı şeklinde standart cevap veriliyor. Oysa hem üyelik sürem hem de son aylardaki kayıplarım ortadayken hiçbir şekilde Bonus alamamamı anlamakta zorlanıyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum ancak sistemde tüm bilgilerim ve işlem geçmişim mevcut olduğundan, kayıplarım ve Bonus haklarımın incelenerek tarafıma adil bir şekilde Bonus tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Zeki
Zeki
17 Nisan 10:29

Sorunumla ilgili iletişime geçtiğimde hızlı bir dönüş aldım. Destek ekibi süreci iyi yönetti ve problemimi kısa sürede çözdü. Teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Adem sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Taleplerim Gerekçesiz Reddediliyor

profile
26 Şubat 10:01
174
"Gerekçesiz reddedilen bonuslarım için destek hızlıca yardımcı oldu. Güven veriyorlar, teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz