to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir BovBet sitesi üzerinden aktif olarak oyun oynuyorum ve özellikle son 4 ayda siteyi düzenli kullanan bir üyeyim. Buna rağmen aylardır hiçbir şekilde bonus almıyorum. Defalarca bonus talebinde bulunmama rağmen taleplerim onaylanmıyor ve tarafıma herhangi bir bonus tanımlanmıyor.
Son üç ayda 5.000 TL’ye yakın kaybım olmasına rağmen, müşteri memnuniyetine yönelik hiçbir jest veya bonus desteği sağlanmadı. Canlı destek ve talep kanalları üzerinden her seferinde sadece “site aktiflik ve üyelik sürenize bakılarak yapılıyor” şeklinde genel bir cevap alıyorum, ancak bu cevabın dışında somut bir açıklama, kural maddesi veya net bir gerekçe paylaşılmıyor.
Uzun süredir aktif bir üye olmama ve yüksek miktarda kaybım bulunmasına rağmen bonus haklarımın tanımlanmamasını ve taleplerimin sürekli gerekçesiz bir şekilde karşılıksız bırakılmasını kabul etmiyorum. Bonus taleplerimin neden reddedildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve kayıplarım, üyelik sürem ve sitedeki aktifliğim dikkate alınarak tarafıma uygun bonus imkânlarının sağlanmasını talep ediyorum.
Bovbet sitesinde uzun süredir aktif olarak bahis yapmama ve son üç ayda yaklaşık 5000 TL kaybım olmasına rağmen, Bonus haklarım bir türlü tanımlanmıyo...