Kurumsal Fatura Talebine Rağmen Bireysel Fatura Kesildi Ve Düzeltme İmkânsız

4 Ağustos 2026 tarihinde Botslab’in kendi web sitesinden araç içi kamera satın aldım. Siparişi oluştururken not kısmında açıkça şirket unvanımı ve vergi bilgilerimi yazarak kurumsal fatura talep ettim. Buna rağmen ürün için tarafıma bireysel fatura kesildi.

Faturanın kesildiği gün durumu fark eder etmez hem yazılı olarak hem de üç kez telefonla firma ile iletişime geçip faturanın şirketim adına, kurumsal olarak düzeltilmesini talep ettim. Buna karşın faturayı iptal edemeyeceklerini, düzeltme yapamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Ben ürünü baştan itibaren şirketim için aldığımı, sipariş esnasında kurumsal fatura bilgilerimi verdiğimi ve buna rağmen bireysel fatura kesilmesinin benim hatam olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. Faturamın, paylaştığım şirket bilgilerim üzerinden kurumsal olarak yeniden düzenlenmesini ve bu konuda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.