Botek Teknoloji İki Ay Önce Alınan Powerbank Hemen Bozuldu, Değişim veya İade Talebi

Hepsiburada üzerinden botek bilişim satıcısından intouch 10.000 Mah powerbank satın aldım. Ürünü 636 TL ödeyerek aldım ancak ürün 2 ay bile olmadan, 28 Eylül tarihinde bozuldu. Powerbank’i şarja taktığımda yüzde 0 ibaresi sürekli ekranda kalıyor ve kesinlikle ilerlemiyor, dolum yapmıyor.

Satın aldığım ürünün bu kadar kısa sürede kullanılamaz hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Hepsiburada ve botek bilişim’den arızalı ürünüm için ayıplı mal kapsamında işlem yapılmasını, powerbank’in yenisi ile değiştirilmesini veya ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Sipariş numaram 456 953 110 6’dır.