Mağaza Ve Online Fiyat Farkı, Güven Kaybı

20.01.2026 tarihinde Kocaeli Başiskele’deki Boston Drink mağazasından “ALL In One” isimli tatlı kutularından satın aldım ve kredi kartımla mağazada 1.650 TL ödeme yaptım. Bugüne kadar bu ürünü ne zaman mağazadan kendim alsam mağaza fiyatı Trendyol fiyatına göre daha uygun olurdu, bu nedenle yine mağazaya gidip kendim almayı tercih ettim.

Telefondan mağazayı arayıp ürünü ayırttıktan sonra mağazaya gidip 1.650 TL ödememi yaptım. Kasada fiyatı görünce “ne kadar pahalanmış” diye kendi kendime düşündüm ve ardından Trendyol uygulamasına baktığımda, aynı ürünün Trendyol’da 1.375 TL olduğunu gördüm. Yani komisyon ödedikleri bir aracı platformda ürünün daha ucuz, mağazada ise daha pahalı olması açıkçası bende kızgınlık hissi yarattı.

Daha önce tam tersi bir fiyat politikası varken şimdi müşterinin aleyhine olacak şekilde değişmiş olması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu yaşadığım tecrübeden sonra bir daha Boston mağazalarına gidip hiçbir ürün almak istemiyorum. Mağaza ile online fiyatlar arasındaki bu dengesizliğin ve tüketici aleyhine oluşan durumun açıklanmasını ve fiyat politikasının müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini istiyorum.