Kapalı Dükkan Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Doğum Günü Tatlılarını Almak İçin Beklemek Zorunda Kaldım

20 Temmuz günü saat 12.55’te Körfezkent’teki Boston Drink & Dessert şubesine kardeşimin doğum günü için söz verdiğim tatlıları almak üzere gittim. İşletmeye vardığımızda kapılar kapalıydı ve o saatte içeri giremedik. Kapı açılmayınca içeriye baktığımızda, içeride bir çalışanın oturduğunu gördük.

Çalışana seslendiğimizde (çalışanı daha da mağdur etmemek adına ayrıntıya girmeyeceğim şekilde) içeride temizlik yapıldığını ve 15 dakika sonra gelmemiz gerektiğini söyledi. Sıcak havada ve acelemiz varken, kardeşimin doğum günü için verdiğim sözü tutabilmek adına 15 dakika boyunca dışarıda beklemek zorunda kaldık ve ancak daha sonra içeri alınabildik.

Ben, bu saatin işletmenin resmi çalışma saatleri dışında olup olmadığını bilmiyorum. Eğer bu saatler öğle arası, temizlik arası ya da kapalı olunan başka bir zaman dilimine denk geliyorsa, bunun kapıda açık ve net şekilde belirtilmesini bekliyorum. Çalışma saatleri ve olası araların müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde kapıya yazılması ve bu konuda müşterilerin önceden bilgilendirilmesini istiyorum.