Boston Drink & Dessert Muş Cinsiyet Ayrımcılığına Dayalı Hizmet Reddi

27 Ağustos 2026 tarihinde saat 18:00 civarında, üç erkek arkadaş olarak hizmet almak amacıyla Muş Boston Cafe isimli işletmeye gittik. Mekan içerisindeki masaların büyük bir çoğunluğu boş olmasına rağmen, kapıda görevli personel tüm boş masaların “rezerve” olduğunu söyleyerek bizi içeriye kabul etmedi.

Daha sonra yaptığımız araştırmalar ve edindiğimiz bilgiler sonucunda, içeri alınmama gerekçesinin aslında masaların dolu olması değil, bize yönelik cinsiyet temelli “damsız müşteri kabul etmeme” kuralı olduğunu öğrendik. Bu durum, ticari bir işletmenin müşterilerini ayırt ederek hizmet sunması anlamına gelmektedir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “Hizmetten Kaçınma” başlıklı 6. Maddesi uyarınca, haklı bir sebep olmaksızın bir hizmetin sunumundan kaçınılamamaktadır. Ayrıca Türkiye İnsan Hakları ve Eşitlik Kurumu (tihek) mevzuatı gereğince, ticari mekânların cinsiyete dayalı ayrımcılık yapması kanuna aykırıdır.

Söz konusu işletmenin müşteri ayırt ederek sunduğu bu kurumsallıktan uzak, ayrımcı ve mağdur edici tutumu nedeniyle yaşadığımız bu haksızlığı kabul etmiyorum. Gerekli incelemelerin yapılmasını, bu tür cinsiyet temelli uygulamalara son verilmesi için işletmeye gerekli uyarı ve düzenlemelerin getirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli denetimlerin sağlanmasını talep ediyorum.