Bostancıoğlu Döşeme’de Salon Takımı Ve Kanepelerde Aşırı Esneme, Cevapsız Müşteri Hizmeti

Bostancıoğlu Döşeme’den Ankara Siteler şubesinden bir salon takımı ve iki adet kanepe aldık. Ürünleri 2024 yılında almamıza rağmen çok kısa sürede hepsinde aynı sorun ortaya çıktı. Kanepeler ve salon takımı ortasından belirgin şekilde esnedi, sanki her an kırılacak hale geldi. Şu an koltukların altına destek koyarak kullanmak zorunda kalıyoruz.

Yaklaşık 1 senedir firmayı sürekli telefonla arıyoruz. Her seferinde “geleceğiz, ilgileneceğiz” denilmesine rağmen bugüne kadar ne gelen oldu ne de somut bir çözüm sunuldu. Sürekli erteleniyoruz ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Bu kadar kısa sürede bu hale gelen ürünlerin ayıplı olduğunu düşünüyorum. Salon takımı ve kanepelerin ücretsiz olarak tamir edilmesini, tamir mümkün değilse de para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin artık daha fazla uzatılmadan giderilmesini istiyorum.