to read complaints and reviews, or file yours. 
28.07.2025 tarihinde Bosch Plus’tan Plus 5’li set aldım. Setin içindeki vidalama matkabını çok az kullanmama rağmen, sıkma ve gevşetmede geçiş kolu çalışmamaya başladı. BP250725607148 takip numaralı siparişimle ilgili olarak yaşadığım bu sorun nedeniyle 3 gündür mağdurum.
Sorunu fark ettiğimden beri 2 gündür müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyor, hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişim kurmaya çabalıyorum. Ancak Bosch Plus’tan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap olacak yetkili bir kişiyle görüşemedim. Şu an için sadece vidalama matkabında bu sorunu yaşıyorum, setin diğer ürünlerinde bir problem yok.
Ürünün tamir edilmesini veya değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Hayır
Sipariş No: EEA250225741295. Sipariş tarihini 25.02.2025 olarak belirttim ve Bosch'a Plus şarjlı 58vf 5ah çelik gövde EEA235 matkap aldım. Kullanmak istediğimde, yalnızca 3 adet vida sıktım ve 4. vidada çalışmadı. Aküyü 12 saat şarjda tuttum, yine çalışmadı. Durumu yazılı olarak bildirdim, hatta vid...
15/07/2025 tarihinde Ktrstore internet sitesinden sipariş ettiğim Bosch 185-lı model matkabın yanında gönderilen matkap uçlarıyla ilgili sorun yaşadım. Sipariş numaram: 14-17072025-1752749928. Ürünü hiç kullanmadan, sadece kutusunda saklamama rağmen matkap uçları yaklaşık 1 ay içinde paslandı. Konu...
Bir ay önce aldığım Bosch marka matkabın başlık tarafı çalışmıyor, sıkma ve gevşeme işlemi yapmıyor. Müşteri Hizmetleri'ne bağlanamıyorum. Firma, güvenilir bir firma gibi görünmüyor. Eğer dönüş yapmazlarsa, haklarında gerekli mercilere şikayette bulunacağım. Umarım bir an önce dönüş yaparsınız.
17 Şubat'ta Ekinler El Aletleri firmasından Bosch Plus EEA398 Yeni Kömürsüz Akülü Darbeli Vidalama Matkap Seti Çift Batarya 88vf 5ah 84 Parçalı şarjlı matkap sipariş vermiştim. Bunu alırken yan sanayi olduğunu biliyordum ancak; 1-Siparişim elime geçti. Çantası zarar görmüş (fotoğraflar ektedir.) 2-S...
02.08.2023 tarihinde Ekinler el aletleri firmasından aldığım EA224 Bosch çift akülü 82 parça 58vf5ah 10 pilli darbeli vidalama matkap setini 1900 TL'ye satın aldım. Garantisi 18. 07. 2026 tarihine kadar devam ediyor. Ürünü alalı 2 sefer kullanmak istedim. Normal ahşap bir levhaya vidalama yapamadım....
Yorumlar