to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce Hepsiburada üzerinden Doruks mağazasından Bosch Climate CL2000U w 70E A++ 24000 BTU Duvar Tipi Klima satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildi ve faturasını da aldım. Satın alırken montaj ve kurulumun ücretsiz olduğu belirtilmişti.
Teslimattan hemen sonra Bosch yetkili servisini arayarak montaj talebinde bulundum. Ancak servis numarasını defalarca aramama rağmen ya hiç açılmadı ya da bir kez ulaştığımda “geri dönüş yapacağız” denip bir haftadır hiçbir geri dönüş yapılmadı. Şu an ise servis telefonu hiç açılmıyor. Aynı şekilde ürünü aldığım Doruks mağazasını da aradım fakat onlara da ulaşamadım.
Bursa/Osmangazi Yunuseli mahallesinde ikamet ediyorum. Montajın ücretsiz olarak yapılmasını bekliyorum. Aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için ürünü iade etmek zorunda kalacağım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Bosch Climate CL2000U w 53 e A++ 18000 BTU duvar tipi klimayı 25.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün 28.07.2025’te elime ulaştı ve 29.07.2025’te Bosch’un internet sitesi üzerinden servis talebi oluşturdum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım; sesli yanıt sistemin...
24 Temmuz’da satın aldığım Bosch Climate 2000 U CL2000U W 53 E model klimamın kurulumu, aradan geçen süreye rağmen hâlâ yapılmadı. Bursa Yıldırım’da yaşıyorum ve her gün Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bana yalnızca “Konuyu çözümleme ekibine aktardık.” şeklinde bir yanıt veriliy...
Bosch ClimateCL2000UE 26 e A++ 9000 BTU duvar tipi klimamı yaklaşık bir hafta önce Hepsiburada’dan kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Ankara’da yaşıyorum ve ürünün kurulumu için 5 gündür sürekli servis talebinde bulunuyorum. İki gündür de 444’lü müşteri hizmetleri numarasını arayarak şikay...
Merhaba, Hepsiburada üzerinden bir klima alımı gerçekleştirdik. Kurulumu dahil hizmet verildiği yazıyordu. Satıcı Doruks (gerçek adı: Doruk Sanal Mağazacılık ve inşaat san. Tic. Ltd. Şti.) urunu teslim ettikten sonra kurulum için destek istediğimiz telefonlarımızı cevap vermedi. Kayıt oluşturduk ne...
Konu: Bosch CL2000U Klima Kurulum Süreci hakkında Şikayet 29 Temmuz 2025 Salı günü Hepsiburada üzerinden satın aldığım Bosch CL2000U model klima tarafıma ulaştı. Ancak o günden bu yana Bosch müşteri hizmetlerine defalarca ulaşma çabam sonuçsuz kalıyor. Güçlükle bağlantı kurduğumda ise kurulum için ...
Yorumlar