to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Çukurova’da bölgedeki tek Bosch yetkili servisi olan Özge Isıtma Soğutma firmasına kombi bakımı yaptırdım. Bakımdan sadece 2–3 gün sonra, 7 Aralık’ta kombim bozuldu ve pazar günü olduğu için kendilerine zaten ulaşamadım.
Bugün firmayı aradığımda, daha kombiye bakmaya bile gelmeden, arızanın kendi yaptıkları bakımla hiçbir ilgisi olamayacağını peşinen söyleyip sorumluluk kabul etmediler. Üstelik yoğun olduklarını söyleyerek “bugün gelemeyiz” deyip yardımcı olmadılar. Bölgedeki tek Bosch yetkili servisi olmaları nedeniyle başka bir servise bakım yaptırma şansımız da olmadığı için bu ilgisiz ve kesin tavır beni daha da mağdur etti.
Kombideki arızanın, yapılan bakımdan kaynaklanıp kaynaklanmadığının yerinde incelenmesini, gerekiyorsa tekrar kontrollerinin ücretsiz yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bosch markalı kombim, 21 Kasım tarihinde Bosch Çözüm Merkezi ve yetkili servis aracılığıyla tarafıma bozuk olarak teslim edildi. Kombinin ilk açılışı için gelen yetkili servis, ürünün arızalı olduğunu o esnada fark etmedi ve kurulum yapıldı. Ancak cihaz hiç çalışmadığı için 24 Kasım’da tekrar servis...
Bosch marka kombimi aldığım ilk günden beri sürekli hata kodu veriyor. Cihazı kullandığım süre boyunca bu hatalar hiç kesilmediği için kombiye ve güvenliğine dair ciddi bir güven sorunu yaşamaya başladım. Yetkili servis daha önce adresime gelerek parça değişimi yaptı ancak buna rağmen sorun devam e...
Bosch Classic Plus kombim 5 gündür su ısıtmıyor. Adana/Seyhan’da yaşıyorum ve bu süre içinde Özge Isıtma Soğutma yetkili servisini telefonla arayarak durumu bildirdim. Servis, önce geleceğini söyledi, ardından cenazeleri olduğunu belirterek gelemeyeceklerini iletti. Daha sonra bugün geleceklerini sö...
Bosch marka kombimiz ile ilgili güvenilir olduğunu ve arızayı çözeceklerini düşünerek merkezden servis kaydı oluşturduk. İzmir Konak'ta bulunan cihazımız için 10 gün sonraya O*** S**** adındaki Buca'da bulunan servis tarafından randevu verildi. 29 Kasım'da geldiler, sorun ile ilgili olabilecek (tahl...
Bosch yoğuşmalı kombim bir buçuk ay önce arızalandı. Bozulduğu ilk günden itibaren yetkili servisler ile iletişime geçerek bir hafta sonrası için zorlukla randevu almayı başarabildim. Eve gelen servis çalışanları elektronik kartın yandığını, hatanın benden kaynaklanmadığını, kombilerde bu tür sorunl...
Yorumlar