İki Bosch Klimasının Yetersiz Isıtma Ve Mağazadan Destek Almama

Bosch CL2000U w 35 e 12000 model iki adet klima satın aldım. Biri 20 m², diğeri 16 m² oda için kullanılıyor. Antalya gibi nispeten ılıman bir şehirde yaşamama rağmen, her iki klima da son ayarda çalışmasına rağmen odaları yaklaşık 3 saatte ancak ısıtabiliyor ve evde bir türlü yeterince ısınamıyorum.

01.25.2025 tarihinde Orta Mah. Prof. Y**** U*** Caddesi Üçler İşhanı No: 20/a adresindeki Bosch Form Teknoloji Mağazaları’ndan aldığım bu ürünlerle ilgili durumu hem mağazaya hem de yetkili kişilere ilettim. Tarif ettikleri şekilde, önerdikleri ayarlara göre klimaları kullandım ancak performanslarında hiçbir iyileşme olmadı. Sorunun devam ettiğini tekrar bildirdiğimde ise herhangi bir çözüm yolu sunulmadı ve konu üzerinde yeterince ilgilenilmedi.

Hem aldığım ürünlerin belirtilen alanları ısıtma konusunda yetersiz kalması hem de destek alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Klimaların gerekli teknik kontrollerinin yapılarak gerçek ısıtma performanslarının incelenmesini, varsa montaj veya cihaz kaynaklı sorunun net bir şekilde tespit edilmesini ve ısınma problemimin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.