Bosch Termoteknoloji Bosch Kombi İle İlgili Isınma Sorunu

Kırklareli ili Babaeski ilçesinden yazıyorum. Eylül ayında yeni aldığımız evimizin ısınma ve sıcak su ihtiyacı için kombi taktırmaya karar verdik ve evimiz yerden ısıtmalı sistem olduğu için en iyisi ve en kaliteli malı olan Bosch kombiyi taktırmaya karar verdik. Bize en yakın ilçe olan Lüleburgaz'da satıcı ile irtibata geçerek evimize; cihaz kodu:7736900722 ve cihaz adı olan wbc 24-1 dce 23 s6400 adında kombiyi evimize taktılar. Sıcak su yönünden hiç sıkıntı yaşamadık ama havaların soğumasıyla evi ısıtmak kombinin petek sistemini aktif ettik ve ilk gün çalıştıktan sonra ısınma gerçekleşmedi. Havası olduğu söylendi ve havası aldıktan sonra ısınmaya başladı. Hava soğukluğu arttıkça biz kombinin derecesini arttırmamıza rağmen istediğimiz ısıya bir türlü gelmiyordu. Ve bu süreç içerisinde evimize gelen 6 aylık yeğenimin üşümesi aynı zamanda ailemin üşümesi evimize gelen misafirlerin üşümesi sebebiyle bu durum ciddi şekilde canımı sıkmaya başladı ve yetkili servisi aradım servis gelip filtre temizliği yaptı ama birkaç gün sonra sorun yine aynı şekilde devam ediyordu. Evimiz bir türlü ısınmıyordu. Benim gibi Bosch kombi kullanan komşularımızda aynı sıkıntıyı yaşıyordu sözde alttan ısıtma tesisatında pislik yapıp kombiyi çalıştırmıyormuş hatta Bosch marka kombisi olan komşum komple tesisat temizliği yaptırdı yine aynı sıkıntıları yaşadı ama başka marka kombi kullanan komşularımızdan en ufak bir şikayet duymadım ve bütün kışını sorunsuz bir şekilde geçirdiler biz bütün bir kışını misafirlerini üşüterek ve kendimiz battaniyenin altında geçirerek kışı bitirdik ve ne kadar ısınmaya ve kombinin derecesini artırsak da bu sözde kaliteli olarak taktırdığımız kombi bize müsaade etmedi ve Bosch marka kombi taktırdığıma çok pişman oldum ve bugün tekrar kombi yetkili servis elemanının gelerek aynı şeyleri söylemesi ve kombinin içindeki eşanjörün şiştiğini ve ilerleyen zamanlarda patlama riskinin olacağını söyledi. Bu durum gerçekten canıma tak etti. Allah nasip ederse aralık ayında bebeğimiz dünyaya gelecek ve aynı sıkıntıları yaşamaktan çok korkuyorum ve bu durumun ivedilikle çözülüp tarafıma bilgi verilmesini önemle arz ediyorum. Kalite anlayışınız varsa bu durumu da kayıtsız kalmazsınız umarım.