Bosch marka Termoteknik klima aldık yaklaşık 10 ay önce. Aldığımız günden itibaren hiç kullanmadım. Hiç kullanılmayan cihazın gazi bitmiş. Haftalar sonra gelip yaptıklarını söyleyip gittiler. Aynı gün çalıştırdım ama yine çalışmıyordu. Arayıp sorunu bildirdim başka bir servis gelmişti sorun cihazın kurulumda deyip gittiler. 2 hafta sonra gelip yaptık deyip gittiler ama sorun aynı şekilde devam ediyor du tekrar tekrar arıyorum gelen yok! Sonradan müşteri hizmetlerini aradım haftasına geldiler cihazda parça eksiği varmış öyle dediler bunun farkına 4 sefer geldikten sonra varmaları hayret verici neyse 3 hafta bekledik parça gelsin diye parça gelmiş ama maalesef servis gün verip verdi gün gelmedi bu iki üç sefer tekrarlandı daha ne zaman geleceklerini öğrenmek için aradığımda parçayı yanlış göndermişler tekrar yenisini sipari etmişler Bosch gibi büyük bir marka parçayı yanlış göndermiş ve serviste bunu 3 hafta sonu fark etmiş çok komik" benimle dalgamı geçiyorsunuz her aradığımda farklı konuşuyorsunuz dediğimde bana ben bu servisin çalışanı değilim sahibiyim git istediğin yere şikayet et dedi 1 hafta sonra arayıp geleceklerini bildirdiler tabi söyledikleri gün değil farklı bir günde geldiler sonunda beklediğimiz gün geldi gelip parçayı taktılar sorun yok çalışıyor deyip gittiler ama sorun aynı şekilde devam ediyor du tekrar tekrar bildirdiğim halde hiçbir şekilde sorun giderilmesi 2 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdiğim halde yine gelen giden yok. Her seferinde hasta engelli çocuğumla arkadaki atıkları temizlemekten, aynı şeyleri söyleyip aynı şeyleri duymaktan bıktım bir defa daha Bosch marka almayacağım hiç kimseye de markanızı tavsiye etmeyeceğim
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar