to read complaints and reviews, or file yours.12 Gündür Çözülemeyen Kombi Arızası Ve Mağduriyet
Bosch Condens 1200 w GC1200w 20/22 c 23 model kombimizde 30 Ekim 2025 tarihinden bu yana ekranda sürekli olarak 219 hatası çıkıyor ve cihaz çalışmayı durduruyor. Bina yeni olduğu için önce Bosch yetkili servisiyle iletişime geçtik. Servis birkaç kez gelerek sorunun baca kaynaklı olduğunu belirtti. Ardından baca firmasını çağırdık, onlar da sorunun kombiden kaynaklandığını söyledi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen sorun halen devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kombimiz garanti kapsamında ve İzmir Karşıyaka Bostanlı’da bulunuyoruz. Sorun sürekli yaşanıyor ve mağduriyetimiz devam ediyor. Kalıcı bir çözüm sağlanmasını, mümkün değilse cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Konuyla ilgili hızlı dönüşünüz ve desteğiniz için çok teşekkür ederim. Yarın müteahhidin yönlendirdiği eksper gelecek ve sorun için yerden ısıtma ile kombi arasındaki bağlantıyı kontrol edecek. Umarım konu çözümlenecek. Saygılarımla.
Teşekkür ederim.
