Bosch Klima Kurulumunda 9 Gün Bekleme Ve Sağlık Riski

27 Ağustos tarihinde Bosch marka klimam için 3166549 numaralı devreye alma talebi oluşturdum. Kurulumun yetkili servis tarafından ücretsiz yapılacağı özellikle belirtildi. E*** I** – A**** A**** üzerinden randevu işlemlerim yapıldı.

Aradan 9 gün geçmesine rağmen klimamın kurulumu halen yapılmadı. Her gün servisi aramama rağmen sadece “Sizi arayacaklar” denilerek oyalanıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor. Evimde tansiyon hastası bir yakınım var ve bu sıcaklarda klimayı kullanamamak sağlık açısından da ciddi sıkıntı oluşturuyor.

Bosch gibi kurumsal bir markadan, devreye alma talebi onaylanmış olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmeyi ve herhangi bir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. Klimamın kurulumunun ivedilikle gerçekleştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda markayı çevreme kesinlikle tavsiye etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.