Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33185738
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Klima Kurulumu İçin Yetkili Servisten Randevu Alınamıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Vedat
Bosch Termoteknoloji
28 Temmuz 2025 16:31
40

Bosch Climate 30001 24000 BTU inverter duvar tipi klimayı internet üzerinden satın aldım. Ancak kurulum için Siirt Bosch yetkili servisini aradığımda, bana hiçbir şekilde tarih veremeyeceklerini, 15 Temmuz'da kayıt oluşturanların bile hâlâ sırada beklediğini belirterek yardımcı olmadılar. Bunun üzerine Bosch yetkili servisini tekrar arayıp durumu belirtmeme rağmen yine kurulum için tarih verilmedi. Bu sıcak yaz günlerinde ailemle birlikte Bosch yetkili şirketi ve servisleri tarafından mağdur edildim. Bir tüketici olarak haklarımın gözetilmesini talep ediyorum. Kurulum 3-7 gün içerisinde yapılmadığı takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Bosch servislerinin bu olumsuz durumdan bir an önce kurtulması için uyarıda bulunuyorum. Evimin tamamı Bosch ürünlerinden oluşuyor, ancak böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Bosch Termoteknoloji Logo
Bosch Termoteknoloji
28 Temmuz 2025 18:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

Vedat
Vedat
29 Temmuz 2025 10:28

Sizlerin bize ulaştığı yok. Siz burda şov yapıyorsunuz. Biz size ulaşamıyoruz asıl onlarca dakika hatta bekletiyorsunuz. Çalışanlarınızın keyfi muamelesinin mağduru oluyoruz. Herkes işine gelirse kafasında.

Vedat
Vedat
30 Temmuz 2025 10:19

Üçüncü gün oldu hala ulaşan yok.

Vedat
Vedat
31 Temmuz 2025 08:19

Bugün dördüncü ne servis gün verdi ne de arayan oldu. Allah hakkımı bırakmasın size. Aslında biz vatandaşı tuketiyici ne yazık ki koruyan hiçbir şey yok bunlar da her istediklerini yapacaklar tabi

Bosch Termoteknoloji Logo
Bosch Termoteknoloji
13 Ağustos 2025 11:25

Merhaba... Talebinize istinaden bilgi vermek için irtibat numaralarınızdan aradık ve size ulaşamadık. Devam eden ya da farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

Vedat
Vedat
13 Ağustos 2025 11:56

Klimam yedinci günde takıldı. Olaydan 15 gün geçmiş beni yeni bugün arıyorsunuz şaka mısınız siz? Sizin yaptığınız iş kusurlu bir işti. Tüketici haklarım çiğnendi. Ayrıca Bosch servisine ve markasına olan güvenim tamamen sarsıldı. Koca bir şirket bu derece aciz, ilgisiz kalmamalıydı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oyun sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Klima Montajında Uzun Bekleme Ve İletişim Sorunu

profile
Oyun
Bosch Termoteknoloji
02 Ağustos 2025 11:33
94

Bosch Home Comfort üzerinden aldığım Climate 3000i klimanın teslimatı 1 Ağustos’ta yapıldı. Montaj için 2 Ağustos’ta yetkili servisi aradım, ancak bana 20 gün sonrası için montaj randevusu verilebileceği söylendi. Klimayı en üst katta oturduğum, yaz aylarında ciddi şekilde ısınan evime hemen kurdurm...

bosch-klima-montajinda-uzun-bekleme-ve-iletisim-sorunu-3.jpg
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Klima Kurulumunda 16 Günlük Randevu Gecikmesi Ve Dağınık Servis Ağı

profile
Ufuk
Bosch Termoteknoloji
01 Ağustos 2025 14:15
82

Bosch Climate 3000i Klima İçin Kurulum Randevusu 16 Gün Sonraya Veriliyor! Bosch Climate 3000i 18000 BTU klima satın aldım. Kurulum için Bosch müşteri hizmetlerini aradığımda beni Air fely isimli farklı bir çağrı merkezine yönlendirdiler. Bu numarayı aradığımda ise yaklaşık 15 dakika boyunca müşte...

Bosch Klima Kurulumunda 16 Günlük Randevu Gecikmesi Ve Dağınık Servis Ağı

Bosch Klima Kurulumunda İletişim Ve Servis Sorunu

profile
Duran
Bosch Termoteknoloji
11 Ağustos 2025 15:35
86

30 Temmuz'da aldığım Bosch Climate 35 ve 12000 BTU klimam aynı gün evime teslim edildi, ancak 15 Ağustos'a servis günü verildi. 15'inde kınam olduğu için, birkaç gün öncesinden kurulum talep etmeme rağmen yardımcı olmadılar. Sırf marka kalitesine güvenerek alışveriş yaptım fakat iletişim konusunda ç...

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusu Sürekli Erteleniyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ali
Bosch Termoteknoloji
21 Temmuz 2025 17:57
29

Bosch cl 2000U w 35E klima satın aldım ve kurulum için servis talebinde bulundum. Ancak bayiyle iletişime geçmeme rağmen kurulum randevum iptal edildi. Ardından farklı bir bayi tarafından aranarak sadece 26.07.2025 gibi daha uzak bir tarihe yeni randevu vermek istediler. Ortalamam bir kurulum 12 iş ...

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Klima Montajı İçin Haftalardır Bekliyorum, İlgisizlik Mağduriyet Yarattı

profile
Murat
Bosch Termoteknoloji
04 Ağustos 2025 13:55
90

30.07.2025 tarihinde Bosch Climate Cl 2000 u w 53 e 18000 BTU klimamın kurulumu için servis kaydı oluşturdum, fakat aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde ne arayan oldu ne de bilgi veren. Montaj için kimse iletişime geçmedi. Ben servise ulaşmaya çalıştığımda ise çözüm odaklı dav...

Benzer Şikayet Yaz