to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden kredi kartı ile 39.000 TL’ye satın aldığım Bosch klimamın kurulumu Antalya’dan gelen yetkili teknik servis tarafından Gaziantep’teki adresimde yapıldı. Ürün ilk günden beri hiçbir şekilde soğutmuyor. Kurulum sonrası teknik servisi tekrar çağırdım, ancak yapılan kontroller ve müdahalelere rağmen sorun çözülmedi.
Defalarca Bosch müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde farklı kişilere yönlendirildim, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Görüşmeler sırasında çalışanların birbirleriyle iletişim problemi olduğunu ve yetkili kimseyle muhatap olamadığımı gözlemledim. Teknik servis ise sorunu çözmeden geri gidiyor ve herhangi bir rapor tutulmasını da talep etmeme rağmen bu konuda da yardımcı olunmuyor.
Klimamın garanti kapsamında olmasına rağmen, ilk günden beri yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Sorunun çözülmesini, aksi takdirde ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram: BFE2025000038603
Şikayet Konusu: Bosch Klima Kurulumunda Yaşanan Gecikme ve Servis Hizmet Kalitesizliği Trendyol üzerinden Bosch markasına ait bir klima satın aldım. Ürün, siparişi takip eden iki gün içerisinde elime ulaştı. Ancak, kurulum için yetkili Bosch servislerini aradığımda, en erken 10 gün sonrasına randev...
Bosch Climate 2000U CL2001U W35E model klimayı Trendyol üzerinden 26.400 TL ödeyerek aldım. Elazığ merkezdeki evimde kullanmak için satın aldığım bu klimayı, 3 gündür teknik servise ulaşmaya çalışarak kurdurmaya çalışıyorum. Servise ulaşmak tam 6 saatimi aldı ve sonunda ulaştığımda ise “Ancak 27’sin...
Kasım ayında Trendyol üzerinden Bosch marka klima satın aldım. Satın aldıktan sonra yaşamadığım sıkıntı kalmadı. Kurulum için her gün çağrı merkezini aradım. 15 gün sonra ancak kurulum yapıldı. Kurumum yapıldıktan sonra bir hafta geçmeden klima arızalandı. Yetkili servisi aradım birkaç gün sonra gel...
Bosch CI2000 12 BTU klimayı Trendyol üzerinden anz Yapı satıcısından 27.435 TL ödeyerek, kredi kartı ile 3 taksit halinde satın aldım. Ürün 28 Temmuz ...
Yorumlar