Bosch Klima Arızası Bir Aydır Çözülemiyor, Mağdurum!


Çözülemeyen arıza kaydı.
Bosch ürünleri kullanan bir vatandaşım. Yeni montajı yapılan Bosch klima garanti süresi dolmadan arıza verdi. Çağrı merkezine dakikalar sonra ulaştıktan sonra birkaç gün sonra arıza ekibi geldi, gaz doldurdu ve gitti. Tekrar arıza verdi. Tekrar çağrı merkezi süreci başladı. Usta geleceğim dedi ve yine gününde gelmedi. Gelen farklı ekip tamir ettim dedi, çözüm olmadı. Klima 3400₺ parça ücreti alındı. Halen parça bekliyorum. Yaz bitti neredeyse 1 aydır klima sorunu çözülmedi.
Bosch kalitesine yakışmıyor. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

Başta Bosch Ortadoğu ve Türkiye Genel Müdürü olmak üzere, çağrı merkezi ve Teknik servise desteği için teşekkür ederim. Şikayetvar sitesine de başarılar dilerim.
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi


















