to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada'dan Alınan Bosch Aküsü Şarj Almıyor Ve Yetkili Servis Bulamıyor
13.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch akü yetkili satıcısı N**** Akü’den m6 022 kodlu bir akü satın aldım. Akü, BMW f 650 GS Dakar model motosikletimde takılıydı. Motosikletim yaklaşık 1 ay hiç kullanılmadan kaldığında akü şarjı bitirerek marş almamaya başladı. Dışarıda şarja bağlamama rağmen akü hiç şarj almadı.
Yaşadığım sorun üzerine Bosch yetkili servislerini aradığımda, Bursa merkezde bulunan birçok Bosch Car Service’in motosiklet aküsüne bakmadığını öğrendim. Farklı yerlerle de görüştüm ancak konu hakkında sorumluluk alacak, muhatap olacak kimseye ulaşamadım. Kaliteli ve uzun ömürlü olması için özellikle tercih ettiğim bu akü, benim için tam tersine ciddi bir mağduriyet ve baş ağrısına dönüştü. Bu kadar büyük bir markaya güvenmişken, yaşadığım sorunda muhatap bulamamak büyük bir hayal kırıklığı yarattı.
Hepsiburada üzerinden aldığım, ettn numarası f8b577b6-d2d4-4364-BB9b-39523e143010 ve fatura numarası nma2025000000580 olan bu aküyle ilgili Bosch tarafından yetkili ve bilgili bir servise yönlendirilmek, akünün garanti kapsamının incelenmesini ve sorunumun çözümü için tarafıma net ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, tarafımıza verilmiş olan bir akü sorunu ile ilgili şikayetinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafınız aranılarak gerekli görüşme ve yönlendirme yapılmıştır. İhtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
