to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Güvenlik Görevlisinin Kimliğimi Masaya Fırlatması Saygısız Davranış
22.01.2026 tarihinde saat 16.00–17.00 sularında Bosch Bursa Organize Sanayi tesisine güvenlik girişine kargo teslimi için gittim. Kayıt işlemi için güvenlikte bulunan müşteri kabul görevlisine kimliğimi uzattım ve görevli kimliğimi alarak kaydımı yaptı.
Kayıt işlemi bittikten sonra aynı görevli, kimlik kartımı nazikçe geri vermek yerine masaya doğru fırlatarak iade etti. Bosch gibi kurumsal bir firmada güvenlik görevlisinin bu şekilde saygısız ve yakışıksız bir davranış sergilemesi beni hem şaşırttı hem de oldukça rahatsız etti.
Ben, Bosch’u temsil eden güvenlik görevlilerinin daha saygılı, ölçülü ve ılımlı bir iletişim kurmasını, özellikle de kimlik gibi kişisel bir belgeyi teslim ederken daha özenli davranılmasını bekliyorum. Bu konuda gerekli uyarının ve eğitimin ilgili personele verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, 22.01.2026 tarihinde Bosch Bursa Organize Sanayi tesisinde yaşadığınız güvenlik görevlisinin kimliğinizi masaya fırlatarak iade etmesi nedeniyle duyduğunuz rahatsızlığı içtenlikle üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız. Bu tür bir davranışın, kurumsal değerlerimiz ve sizin gibi değerli müşterilerimiz için kabul edilemez olduğunu belirtmek isteriz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için özür diler, güvenlik personelimizin daha saygılı ve özenli bir iletişim kurması gerektiği yönündeki beklentilerinizi tamamen paylaşıyoruz. Güvenlik görevlilerimizin kimlik gibi kişisel belgeleri teslim ederken daha dikkatli ve nazik davranmaları konusunda uyaracağız. Anlayışınız ve bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, gelecekte daha sorunsuz bir deneyim yaşamanızı temenni ederiz. Saygılarımızla, Bosch Otomotiv Müşteri İlişkileri
