to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Bayisinden Alınan Yeni Akü 13 Günde Bozuldu Fatura Ve Garanti Eksik
07 Ekim tarihinde Ankara Etimesgut Bahçekapı Mahallesi 2472 Caddesi No:10/B adresindeki Bosch yetkili bayisi Vitesse'den 72 amperlik sıfır AGM model akü satın aldım. Ödememi 25.000 TL olarak yaptım. Fatura talep ettiğimde, bana mail yoluyla iletileceği söylendi fakat bugüne kadar gönderilmedi. Ayrıca garanti belgesi istedim, ancak tarih kısmı doldurulmamış bir belge verildi.
Aküyü aldıktan sadece 13 gün sonra araç çalışmadı ve akünün bozulduğunu fark ettim. Aracım 2024 model ve 20.000 km’de olup herhangi bir sorunu yok. Geçici olarak başka bir akü takmak zorunda kaldım. Bosch müşteri hizmetlerini aradım, ancak ilgisiz davrandılar ve bayiyi arayıp garanti belgesinin neden tarihsiz olduğunu sormadılar.
Fatura ve garanti belgemin eksiksiz şekilde tarafıma iletilmesini, ayrıca 13 günde bozulan akümün değişimini talep ediyorum. Satın aldığım ürünün arızalı çıkmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, tarafımıza verilmiş olan bir akü sorunu ile ilgili şikayetinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili şikayet kaydınız oluşturulmuş olup konu tarafımızdan takip edilmektedir. En kısa sürede tarafınızla iletişime geçilecektir. İhtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
Bosch marka bayi ile görüşüldü mağduriyetim giderildi
