Kısa Sürede Arızalanan Bosch Akü Ve Servis İletişim Sorunu

Bosch S4 model aküyü yaklaşık iki yıl önce Ankara Altında, Samsun yolu üzerinde Ankamall’ün ilerisindeki bir bayiden aldım. Şu ana kadar sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak son bir aydır, havalar henüz soğumamış olmasına rağmen akü aniden boşalmaya başladı. Bu sorun normal kullanım koşullarında, herhangi bir özel durum olmadan ortaya çıkıyor.

Sorunun başladığı 03.10.2025 civarından beri defalarca denememe rağmen aynı problem devam ediyor ve ilk kez böyle bir arıza yaşıyorum. Aküyü aldığım bayiye ve Bosch yetkili servisine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım ve muhatap bulamadım. Elimde 0000000600478 numaralı fatura/garanti belgesi mevcut.

Yaklaşık bir buçuk–iki yıl gibi kısa bir sürede akünün bitmesi kabul edilemez. Bosch’tan akümün ücretsiz olarak değiştirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Bosch markasını bir daha tercih etmeyeceğim.