to read complaints and reviews, or file yours.Borusan Next'te İlan Edilen Paspas Ve Şarj Kabloları Eksik Teslim Edildi
Borusan Next İhale üzerinden yaklaşık 15 gün önce İstanbul’da ikinci el BMW i5 satın aldım. İhale ilanında hem açıklama kısmında hem de paylaşılan görsellerde araçla birlikte geleceği açıkça görülen bazı donanımlar teslimatta araçta yoktu. Özellikle paspaslar ve aracın şarj kabloları, ilandaki metinde yazıyor ve fotoğraflarda görünüyor olmasına rağmen araca eksik olarak teslim edildi.
Eksikleri fark eder etmez Borusan Next ile defalarca kez telefonla iletişime geçtim; ancak her seferinde net bir cevap alamadım ve sürekli geçiştirildiğimi hissettim. Ne zaman ve nasıl çözüleceğine dair açık, somut bir bilgi paylaşılmadı.
Borusan Next’in, ihale açıklamasında ve görsellerinde belirtildiği şekilde aracı eksiksiz teslim etmesini ve özellikle paspaslar ile şarj kablolarını en kısa sürede tarafıma temin ederek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiştir. Şarj kablosu gönderimi tarafınıza sağlanmış olup, paspas konusunda da gerekli destek tarafımızca verilmiştir. Sürecin tarafınıza sorunsuz şekilde tamamlanmış olmasından memnuniyet duymaktayız. İyi günler dileriz.
