to read complaints and reviews, or file yours. 
Borusan Lojistik ile yaşadığım teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. 9280167 numaralı gönderimin Kastamonu/İhsangazi adresine ulaşması gerekiyordu. Ürünümün önce 8’inde, ardından 11’inde ve son olarak 15’inde teslim edileceği bildirildi; fakat teslimat sürekli ertelendi. Dağıtıma çıktığı söylenmesine rağmen, açık adres olmasına karşın “adres eksik/yanlış” denilerek teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadı.
Aldığım ürüne ödeme yaptım ve teslimatın gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. Eşim kamu personeli iki çocuğum var çamaşır makinem teslim edilmediği için giysileri koktu. Ürünün acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
01.08.2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım LG çamaşır makinesi, Borusan Lojistik tarafından hala teslim edilmedi. Sipariş numaram 9331797. Teslimat adresi Kastamonu Merkez olarak belirtilmişti. Daha sonra Media Markt ile iletişime geçerek yeni adresimi güncelledim. Ancak Borusan Lojistik, online sipariş olduğu için tekrar adres değişikliği yapılamayacağını belirtiyor. Yeni teslimat adresim: i̇nönü Mah. Ecem Sok. Yıldız Pat. 4/b Kastamonu Merkez – Y**** Elektronik Yetkili Servis. Eşim askeri personel ve 20 gündür teslimat bekliyoruz. Evde iki çocuğum var ve çamaşırlarımız birikti. Ürünüm garantili olmasına rağmen teslimatın bir an önce yeni adresime yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini ve ürünün en kısa sürede tarafımıza ulaştırılmasını istiyorum.
9 Eylül tarihinde Antep’ten Ağrı’ya taşınmak üzere Borusan Lojistik’e teslim edilen çamaşır makinemin, belirtilen tarihte teslim edileceği söylenmesine rağmen 2 gün gecikmiştir ve halen elime ulaşmamıştır. Taşıma işlemi Erzurum şubesi üzerinden gerçekleştirildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle il...
29 Temmuz 2025 tarihinde Borusan Lojistik’e teslim edilen ve 9161462 takip numaralı ürünümün Balıkesir’den gönderilmesini beklerken, sebebini bilmediğim bir şekilde ürünüm 5 gün boyunca firmanın deposunda beklemiş. Ürünün 4 Ağustos 2025 tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, o gün yalnızca ...
9282317 takip numaralı kargo teslimatım 11.08.2025 tarihinden beri Borusan Lojistik’te. Bu sabah itibarıyla sürekli yanlış bilgilendirme alıyorum. Önce siparişimin dağıtıma çıktığına dair SMS gönderildi, ardından aracın arızalı olduğu ve teslimatın gerçekleşmeyeceği bildirildi. Aynı firma eşime yeni...
Yorumlar