Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargom Nerede? Borusan Lojistik’ten Yine Teslimat Sorunu!
Mehmet
17 Kasım 2025 11:16
420"Teşekkürler ürün sorunsuz teslim edildi."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Melek sonuçtan memnun değil
Teslim Edilmeyen Çamaşır Makinesi Ve Süreçteki Bilgilendirme Eksikliği
Melek
24 Kasım 2025 12:46
248Hepsiburada üzerinden Vestel marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Siparişi 27 Ekim tarihinde verdim, sistemde 5 Kasım’da teslim edildiği bilgisi görünmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Yaklaşık 20 gündür çamaşır makinesinin teslim edilmesini bekliyorum.
Teslimat Borusan Lojistik üzerinden görünüyor. Hem Borusan Lojistik’i hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sadece “en kısa sürede teslim edilecek” denilerek geçiştirildim. Hepsiburada tarafı sürece neredeyse hiç hakim değildi, ürünün nerede olduğunu bile biz Borusan Lojistik’i arayınca öğrenebildik. Son aldığımız bilgiye göre ürün şu anda Balıkesir’de bulunuyor.
Günlerdir mağdur ediliyorum ve temel bir ihtiyaç ürünü olmasına rağmen makinem hâlâ teslim edilmedi. Balıkesir’de olduğu söylenen ürünün en geç yarın adresime teslim edilmesini, süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve bilgilendirme eksikliği konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
1763984440416.img-20251124-wa0004.jpg
24 Kasım 2025 17:19 (Şikayetten 4 saat sonra)
25 Kasım 2025 09:19
Benzer Şikayetler
Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum!
Tuğba
13 Ağustos 2025 13:50
4282 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Grundig marka çamaşır makinesi siparişi verdim. Teslim tarihi olarak 7 Ağustos belirtilmişti ve buna güvenerek satın aldım. 4 Ağustos’ta ürün Borusan Lojistik firmasına teslim edildi. 12 Ağustos ise yetkili servise en geç teslim edileceği tarih olarak bildirildi. B...
Çamaşır Makinem Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Adnan
13 Ekim 2025 11:07
68830 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile bir çamaşır makinesi satın aldım. Borusan Lojistik’in kargo takip sistemine göre ürünüm 06/10/2025 tarihinde Afyon iline ulaşmasına rağmen, “araç arızası” gerekçesiyle 8 gündür Afyon’da bekletiliyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. ...
Merve sonuçtan hiç memnun değil
Borusan Lojistik Balıkesir Depodan Çanakkale'ye Teslimatın Gecikmesi
Merve
19 Temmuz 2023 12:00
812Merhaba 7 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Atın Mobilya firmasından aldığım Arçelik marka kurutma makinesi 8 temmuzda İstanbul'dan Borusan Lojistiğe teslim edildi 11 temmuzda Balıkesir depolarına ulaştı. Kendi tahmini teslim tarihleri 13 temmuzdu bu tarihe kadar dağıtım günü bekleniyor yazdı t...
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Borusan Lojistik Borusan Sözde Lojistik Firması
Ali
08 Temmuz 2023 11:37
1.9461 Temmuzda Hepsiburada dan Vestel marka klima siparişi verdim. Sipariş açıklamasında tahmini teslimat tarihinin 6 Temmuz olduğu bilgisi verilmiştir. 3 Temmuzda ürünün kargoya verildi mesajı geldi (Borusan Lojistik). Siparişlerim sayfasından kargo takibi yapmak istedim. Kargo takip numarasının 1-3 sa...
Yorumlar