to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Ekim 2025 tarihinde Mediamarkt.com.tr üzerinden satın aldığım Profilo DF1133WENN model derin dondurucu, tarafıma defolu olarak teslim edildi. Ürünü iade etmek için 3 haftadır büyük uğraşlar verdim ve ancak yoğun ısrarlarım sonucunda iade süreci başlatıldı. Şu anda ürün 1 haftadır kargo sürecinde olmasına rağmen, Media Markt iademi onaylamıyor ve paramı iade etmiyor.
Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim; iade işlemini başlatmamak için beni uzun süre oyaladılar. Şimdi de kargodaki ürünü beklediklerini belirterek iade sürecini sonuçlandırmıyorlar. Sorun zaten en baştan beri kargolama hatasıydı. 1 haftadır teslim edilemeyen iade ürününün garantörü ben miyim? Ben kargoya teslim ettim, kargo ile sorununuz beni ilgilendirmez paramın iadesini talep ediyorum. Ürün ilk teslimatta defolu olduğu ve tüm iade koşullarına uygun olduğu halde, 21.897 TL tutarındaki ödemenin tarafıma bir an önce iade edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Media Markt internet sitesi üzerinden 1 adet Samsung DW60DG540FWQTR bulaşık makinesi ve 1 adet Samsung RT47CG6636WWTR buzdolabı satın aldım. Sipariş numaralarım 271668797 ve 271668767’dir. Teslimat adresim Malatya Battalgazi, Çamurlu Mahallesi’dir. Bulaşık makinesi, Borusan Lojistik (9391320 dağıtı...
Media Markt' dan almış olduğum kurutma makinesini yolların dar olması bahanesi ile evime teslimatını yapmak istemediler. Araçlarının büyük olduğunu söyleyip yine de yardımcı olmak için ortak bir noktada ben aracımla almak zorunda kaldım. Eve götürdüğümde ürünün bana ait olmadığını fark ettim. Tekrar...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00’te Tokat/Niksar adresine teslim edilmek üzere Media Markt’tan Profilo BD3076 model buzdolabı satın aldım. Ürünün Borusan Lojistik tarafından teslim edileceği bilgisini telefonla aldım. O saatte evde olamayacağım için komşumdan teslimatla ilgilenmesini rica ettim. An...
17 Ağustos 2024 tarihinde Media Markt web sitesinden sipariş verdiğim ürün hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri telefonla aradığımda ilgilenmiyor. Mail ile ulaştığımda dönüş yapacağız deyip Herhangi bir aksiyon almıyorlar. Sikayetvar ekibi ile yaptığım görüşme de fayda vermedi. Sanıyorum şikayet...
Yorumlar