to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10 Kasım’da Media Markt mağazasından Siemens marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün aynı gece Borusan Lojistik’e teslim edildi ve 13 Kasım’da dağıtım şubesine ulaştı. Ancak bugün 4 Aralık olmasına rağmen buzdolabı hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Neredeyse her gün Borusan Lojistik’i arıyorum, aciliyeti defalarca kez anlatmama rağmen ürün bir türlü getirilmiyor. Müşteri hizmetleri sadece aciliyet bildirimi yaptıklarını ve biraz daha beklemem gerektiğini söylemekle yetiniyor, somut bir çözüm sunulmuyor. 10125526 numaralı kaydım/siparişim bu şekilde uzun süre bekletiliyor olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini ve yaşattığınız bu gecikme ve mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Bu hafta içinde teslimat gerçekleşmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunmayı düşünüyorum.
Media Markt üzerinden Siemens bir buzdolabı aldım. Siparişim Borusan Lojistik kargo firmasına verildi. Perşembe günü (26/06) ürün Merzifon varış merkezine ulaştığı halde ürün orada bekletildi ve teslim tarihi 30/06 ve 01/07 yazıyordu. Bugün sabah 8 gibi mesaj geldi. Dağıtımda olduğuna dair. Sisteme ...
Trendyol üzerinden Media Markt firmasından satın aldığım Bosch buzdolabı 7 Aralık cumartesi günü teslim edildi. Kurulum için 9 Aralık tarihinde gelen servis yetkilisi, ebatlarından dolayı merdiven çıkaramayacaklarını ve iade talebi oluşturulması gerektiğini söyleyerek kutuyu açmadan aynı gün içinde ...
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından buzdolabı satın oldum. Borusan Lojistik ürünü teslim etmedi. En geç teslimat 27.12.2023 yazmasına rağmen kafalarına göre öteleme yapıyorlar. Müşterileri neden mağdur ediyorsunuz. Günde 50 sefer müşteri hizmetlerini mi aramamız gerek. Bizim de isimiz gücümü...
Media Markt üzerinden satın aldığım iki adet beyaz eşyadan biri olan Grundig buzdolabı, Borusan Lojistik tarafından teslim edilmedi. Sipariş numaralarım: Borusan Lojistik 9244609 ve Media Markt 269828397. Teslimat adresim Malatya Battalgazi Belediyesi, Hacıabdi Mahallesi. İki ürünün birlikte teslim ...
Yorumlar